Quando seu telefone móvel MetroPCS não envia uma mensagem de texto, pode ser o resultado de falta de conexão de rede ou necessidade de resetar seu telefone. Você também pode precisar verificar o número do centro de mensagens do telefone ou garantir que está digitando corretamente o número de telefone do destinatário.
Se o seu telefone móvel MetroPCS não está enviando mensagens de texto, verifique a conexão de rede do seu telefone. Você não pode enviar ou receber mensagens de texto enquanto está em roaming ou se a conexão de rede não está ativa. Se você estiver dentro da área de cobertura MetroPCS, um indicador no topo da tela refletirá isso. Mova-se para um local diferente se o indicador de cobertura reflete uma ou nenhuma barra. Em alguns casos, mover-se mais perto de uma janela pode melhorar o sinal do seu telefone e permitir que você envie um texto.
Um reset suave do seu telefone MetroPCS pode potencialmente resolver um problema com o envio de um texto. Um reset força seu telefone a carregar os aplicativos necessários para seu telefone realizar funções como chamadas e textos. Levante ou deslize a tampa da bateria do seu telefone MetroPCS e remova a bateria enquanto o telefone está ligado. Espere um minuto e substitua a bateria e sua tampa. Agora você precisará ligar seu telefone novamente, pois a remoção da bateria o desliga. Ligue seu telefone e tente enviar outra mensagem de texto.
O número de telefone móvel do destinatário deve ser inserido corretamente para você enviar uma mensagem de texto para essa pessoa. Se suas mensagens de texto MetroPCS falharem ao enviar, verifique o número do destinatário. Sempre insira o número de telefone de 10 dígitos do destinatário. Não deixe de fora o código de área. Você também pode enviar uma mensagem de texto de teste para você mesmo e para outro destinatário para determinar se o problema está limitado a apenas um destinatário. Enderece a mensagem ao número de 10 dígitos do seu telefone móvel. Você deve receber a mensagem de teste dentro de alguns segundos após enviá-la.
Verifique o número do centro de mensagens do seu telefone MetroPCS se você ainda não consegue enviar mensagens de texto. O número do centro de mensagens funciona como um gateway para envio e recebimento de mensagens. Por padrão, o número é predefinido no seu telefone. Ocasionalmente, você pode precisar alterar o número ou resetá-lo. Abra as configurações de mensagens de texto e procure pelo número do centro de mensagens. Se o campo estiver em branco, entre em contato com a MetroPCS e peça uma atualização over-the-air para seu telefone. O representante pode pedir que você desligue o telefone enquanto a atualização é enviada. Teste suas mensagens de texto após a conclusão da atualização.
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