Quando seu telefone móvel MetroPCS não envia uma mensagem de texto, pode ser resultado de falta de conexão de rede ou necessidade de reiniciar seu telefone. Você também pode precisar verificar o número do centro de mensagens do telefone ou garantir que está digitando corretamente o número de telefone do destinatário.
Se seu telefone móvel MetroPCS não está enviando mensagens de texto, verifique a conexão de rede do seu telefone. Você não pode enviar ou receber mensagens de texto enquanto em roaming ou se a conexão de rede não está ativa. Se você está dentro da área de cobertura MetroPCS, um indicador no topo da tela refletirá isso. Mova para um local diferente se o indicador de cobertura refletir uma ou nenhuma barra. Em alguns casos, mover-se mais perto de uma janela pode melhorar o sinal do seu telefone e permitir enviar um texto.
Uma reinicialização suave do seu telefone MetroPCS pode potencialmente resolver um problema com envio de texto. Uma reinicialização força seu telefone a carregar os aplicativos necessários para seu telefone realizar funções como chamadas e mensagens. Levante ou deslize a tampa da bateria do seu telefone MetroPCS e remova a bateria enquanto o telefone está ligado. Espere um minuto e recoloque a bateria e sua tampa. Você agora precisará ligar seu telefone novamente pois a remoção da bateria o desliga. Ligue seu telefone e tente enviar outra mensagem de texto.
O número de telefone móvel do destinatário deve ser inserido corretamente para você enviar uma mensagem de texto para essa pessoa. Se suas mensagens de texto MetroPCS falham ao enviar, verifique o número do destinatário. Sempre insira o número de telefone de 10 dígitos do destinatário. Não omita o código de área. Você também pode enviar uma mensagem de teste para você mesmo e para outro destinatário para determinar se o problema é limitado a apenas um destinatário. Enderece a mensagem ao número de 10 dígitos do seu telefone móvel. Você deve receber a mensagem de teste dentro de alguns segundos após enviá-la.
Verifique o número do centro de mensagens do seu telefone MetroPCS se ainda não consegue enviar mensagens de texto. O número do centro de mensagens funciona como um gateway para envio e recebimento de mensagens. Por padrão, o número é predefinido no seu telefone. Ocasionalmente, você pode precisar alterar o número ou reiniciá-lo. Abra as configurações de mensagens de texto e procure o número do centro de mensagens. Se o campo estiver em branco, contate a MetroPCS e peça uma atualização over-the-air para seu telefone. O representante pode pedir para você desligar o telefone enquanto a atualização é enviada. Teste suas mensagens de texto após a atualização completar.
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