Dual tone multi-frequency (DTMF), ou tons de dupla frequência multifrequência, são forma de enviar breves sinais por linhas telefônicas. Como linhas foram projetadas para voz, companhias criaram sistema onde tons audíveis poderiam ser interpretados como informação. Embora comunicações digitais tenham removido necessidade da maioria das aplicações DTMF, maioria dos telefones ainda capaz de criar tons caso usuário precise comunicar com sistema antigo.
Cada um dos 12 botões de teclado telefônico padrão tem duas frequências diferentes. Ao pressionar botão, telefone transmite ondas senoidais dessas duas frequências pelas linhas. Computador na central telefônica, ou outra ponta da linha, reconhece e traduz frequências para entender qual botão pressionou. Como processo usa dois tons para cada valor e variedade de frequências, chama-se dual tone multi-frequency (DTMF).
Frequências do teclado são organizadas em grade. Imagine teclado e divida em colunas e linhas. Primeira coluna (1 a *) em 1209 Hz; segunda (2 a 0) em 1336 Hz; terceira (3 a #) em 1477 Hz. Primeira linha (1 a 3) em 697 Hz, segunda em 770 Hz, terceira em 852 Hz, quarta em 941 Hz. Ao pressionar botão, telefone emite dois tons representando frequência da coluna e da linha.
Enquanto telefones antigos emitem som ao pressionar botão, muitos celulares têm isso desligado por padrão. DTMF não é forma eficaz de transmitir informação, então com progresso tecnológico, outros métodos inaudíveis foram estabelecidos. No entanto, muitos dispositivos de usuário como secretárias eletrônicas ou centrais privadas antigas ainda requerem tons DTMF para navegação. Quase todos celulares têm forma de ligar tons DTMF, embora possam ser chamados “Toques de Toque”, “Tons de Discagem”, “Tons Longos” ou simplesmente “Tons” no menu.
Existe na verdade quarta coluna de frequência na grade DTMF, que emite quatro sinais para teclas “A”, “B”, “C” e “D”. Essas teclas aparecem em minúscula fração de telefones, usadas apenas como sinais dentro de redes telefônicas. Quarta coluna usa frequência 1633 Hz, junto com frequência da linha correspondente: “A” na linha 697 Hz e “D” na linha 941 Hz.
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