O organizador eletrônico Sharp OZ-290HII vem com cabo USB e serial para sincronizar os dados do organizador com seu computador. Embora o cabo USB seja provavelmente a conexão preferida para a maioria dos usuários do OZ-290HII — cabos USB são mais comuns em computadores do que as portas seriais antigas — as conexões de cabo USB com o OZ-290HII são mais propensas a problemas de conexão. No entanto, você pode tomar algumas ações específicas para remediar problemas de conexão com qualquer um dos cabos.
Verifique se o problema de conexão está ocorrendo no hardware e não está relacionado ao software do OZ-290HII. Clique no botão "Iniciar" do seu computador, depois clique na opção "Computador" no menu "Iniciar". Verifique o ícone do OZ-290HII no menu "Computador". Se o ícone não estiver presente, desconecte seu OZ-290HII e reinstale o software do dispositivo.
Desconecte seu OZ-290HII e desligue o dispositivo se o computador não o reconhecer. Reconecte o OZ-290HII ao computador com o dispositivo ainda desligado.
Conecte o OZ-290HII em uma porta USB diferente se o computador ainda não reconhecer o dispositivo. Se o OZ-290HII estiver conectado a um hub USB, conecte o dispositivo diretamente a uma porta USB do seu computador.
Reinstale o software do OZ-290HII e mude a conexão para serial se o computador ainda não reconhecer a conexão USB. Abra o "Painel de Controle" no menu "Iniciar", clique em "Programas e Recursos". Clique no software do OZ-290HII na lista de programas no menu "Programas e Recursos" e clique na opção "Desinstalar". Após a conclusão da desinstalação, siga as instruções para reinstalar o programa.
Conecte seu OZ-290HII ao computador via cabo serial do dispositivo quando o menu "Configuração da Porta Serial" aparecer. Conecte a extremidade do adaptador do cabo serial na porta serial no lado direito do OZ-290HII e conecte o lado oposto do cabo em uma porta serial do seu computador.
Clique na opção "Auto Detect" (Detecção Automática) no menu "Configuração da Porta Serial" para permitir que o computador atribua o OZ-290HII a uma porta de comunicação.
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