Com o streaming de vídeo na Internet a tornar-se popular, conectar o seu leitor Blu-ray Sony à Internet dá-lhe acesso instantâneo a conteúdo como Netflix e Hulu TV. No entanto, problemas de conexão geralmente surgem se a rede a que está a conectar estiver com falhas, ou se a conexão Ethernet não estiver corretamente configurada. A Sony fornece soluções para melhorar as conexões de rede Ethernet do leitor Blu-ray Sony para maximizar o entretenimento online.
Se o seu leitor Blu-ray Sony não se conectar à Internet usando um cabo Ethernet, a conexão com fio está muito provavelmente mal configurada. Inspecione a conexão Ethernet do leitor ao roteador ou modem. Se estiver a usar um roteador sem fios conectado a um modem DSL ou cabo, conecte uma extremidade do cabo na porta Ethernet na parte traseira do leitor e a outra extremidade numa porta Ethernet no roteador. Se estiver a usar um modem sem roteador, conecte o cabo a uma porta Ethernet no modem. Selecione "Configurações de Rede" no menu do leitor, selecione "Configurações de Internet" e, em seguida, selecione "Configuração com Fio". Siga as instruções guiadas para concluir a configuração com fio e conectar à Internet.
Na maioria dos casos, um leitor Blu-ray Sony não se conecta à Internet com um cabo Ethernet se a rede a que está a conectar estiver com falhas ou a enfrentar dificuldades técnicas. Se o modem não conseguir conectar ao Provedor de Serviços de Internet, pressionar o botão "Reset" no dispositivo geralmente restaura a conectividade de rede. Se o modem não tiver um botão de reset, desligar o dispositivo por pelo menos 30 segundos e depois ligá-lo novamente restaura uma conexão perdida. Se o leitor Blu-ray ainda não conseguir conectar à Internet, conecte outro dispositivo, como um portátil, ao modem ou roteador. Se o dispositivo não conectar, o problema é com o Provedor de Serviços de Internet, então contacte o seu provedor.
Se o leitor Blu-ray Sony ainda não conseguir conectar à Internet, o hardware do dispositivo é muito provavelmente o problema. Se conectou o cabo Ethernet corretamente a uma rede funcional, reinicie o leitor para as configurações padrão de fábrica. Para reiniciar o leitor Blu-ray Sony, selecione "Configuração" no menu inicial. Role para baixo na configuração e selecione a opção "Reset" para reiniciar o dispositivo. Uma vez reiniciado, as configurações padrão de fábrica são restauradas automaticamente. Após reiniciar o leitor, execute novamente o assistente de configuração com fio.
Se o problema de conexão persistir, contacte a Sony para suporte adicional. O problema pode ser com o hardware do leitor. Se for esse o caso, é necessária inspeção e solução de problemas profissional. Evite mexer no leitor Blu-ray ou arrisca danificá-lo e violar uma garantia limitada ou estendida no processo.
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