Resetar seu HTC Shadow apaga todos os dados armazenados no seu smartphone e restaura o dispositivo às suas configurações originais de fábrica. O procedimento de reset é frequentemente usado como parte do processo de solução de problemas. Restaurar seu telefone às configurações originais pode resolver problemas envolvendo bugs de software, qualidade de áudio degradada em chamadas e recepção ruim. Antes de resetar o telefone, você deve fazer backup de seus contatos pessoais e de quaisquer fotos que queira salvar.
Toque em "Iniciar" na tela inicial do HTC Shadow, depois toque em "Acessórios".
Toque em "Limpar Armazenamento" e insira seu código de acesso de quatro dígitos. Por padrão, o código de acesso são os últimos quatro dígitos do seu número de telefone móvel.
Revise o aviso sobre resetar o telefone e toque em "Sim". O HTC Shadow será resetado e reiniciado.
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