Fazer hard reset no seu smartphone HTC pode ser necessário se o dispositivo travar ou você estiver enfrentando outros problemas como qualidade ruim de chamadas ou chamadas perdidas. Durante a solução de problemas, o agente de suporte técnico da sua operadora móvel pode pedir que você faça um hard reset no telefone como último recurso. Resetar o smartphone HTC retorna o dispositivo ao seu estado original de fábrica. Todos os dados e configurações no telefone são apagados por um hard reset.
Pressione "Home" no seu smartphone HTC, depois pressione "Menu".
Toque em "Configurações", "Segurança" e depois "Privacidade".
Toque em "Redefinição de Dados de Fábrica" e insira seu código de bloqueio de quatro dígitos. O código de reset podem ser os últimos quatro dígitos do seu número de telefone móvel.
Toque em "Redefinir Telefone" e leia o aviso antes de continuar.
Toque em "OK" e aguarde o telefone reiniciar. O hard reset está completo quando o telefone reinicia.
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