Você pode ter entrado em um contrato vinculativo com um provedor de serviço de telefone móvel que não corresponde ao que esperava. Felizmente, há uma saída. Escrever uma carta de cancelamento pode iniciar o processo de encerramento da sua conta com o provedor. Você precisará usar o formato adequado de carta comercial e fornecer os detalhes da sua conta para que isso tenha efeito.
Posicione seu endereço de retorno junto com o endereço da sede da empresa móvel no topo da página. Ambas as informações devem ser alinhadas à esquerda no formato adequado de carta comercial.
Insira a data abaixo dos endereços, certificando-se de que também esteja alinhada à esquerda. Esta data deve refletir o dia em que a carta é escrita. Não use abreviações.
Localize as informações da conta do seu contrato móvel, incluindo seu número de telefone. Dadas estas informações, o leitor deve ser capaz de acessar sua conta imediatamente e fazer as alterações necessárias.
Use o corpo da carta para fazer o pedido específico de que você gostaria de rescindir seu contrato com a empresa. Você precisará declarar quando o acordo de contrato foi formado (a data) e tornar seu entendimento do contrato claro.
Use linguagem educada para declarar o motivo da rescisão do contrato. Por exemplo, talvez o telefone móvel que você recebeu como parte do contrato tenha se danificado, tenha serviço irregular na sua área, ou não atenda às suas necessidades. Embora esta informação não seja necessária, pode ajudar a empresa a avaliar as necessidades do consumidor. Além disso, o representante de atendimento ao cliente é mais propenso a ajudar se você for educado na carta, em vez de rude e irritado.
Finalize declarando sua data de rescisão desejada. Também declare como você gostaria de ser cobrado por qualquer saldo restante e taxas de rescisão. Muitas vezes há consequências para o cancelamento antecipado de um contrato de telefone móvel, então é importante estar preparado.
Feche assinando seu nome como aparece no contrato que você deseja rescindir. A data de assinatura também deve ser incluída na linha de assinatura.
Revise sua carta em busca de erros de gramática.
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