Operadoras celulares frequentemente vendem telefones com grande desconto como incentivo para um novo cliente se inscrever. Às vezes, a operadora paga ao fabricante mais do que cobra do cliente. Para impedir que clientes se inscrevam no serviço pelos custos reduzidos do equipamento e depois levem o telefone para outra operadora, algumas operadoras usam um bloqueio de subsídio mestre. O bloqueio de subsídio mestre impede o usuário de acessar os menus de programação no telefone sem uma senha especial.
Disque 611 para contatar sua operadora do seu celular, ou ligue para o número gratuito da operadora de outra linha. Você pode encontrar o número gratuito na sua conta, ou no site da operadora.
Siga os prompts para falar com o departamento de atendimento ao cliente.
Verifique as informações da sua conta com o agente de atendimento ao cliente. Você pode precisar fornecer sua senha, ou os últimos quatro números do seu número de Seguro Social.
Pergunte ao representante pelo bloqueio de subsídio mestre para seu telefone.
Anote o código para referência futura.
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