Os pacotes de dados da Verizon Wireless, ou planos, fazem parte do contrato de serviço do cliente que dá acesso a dados, como internet e e-mail, através da rede sem fio da empresa. Os planos de dados da Verizon estão disponíveis com quantidades variadas de dados, medidos em megabytes, que são recebidos ou enviados de um dispositivo sem fio, incluindo celulares e multimídia. A Verizon oferece planos de dados independentes e planos que combinam dados, serviços celulares e de mensagens.
A Verizon exige que clientes que usam smartphones 3G ou telefones multimídia comprem um plano de dados. Smartphones exigem um plano de dados maior devido a seus processadores mais rápidos e sistemas operacionais avançados. Telefones multimídia se assemelham a smartphones, mas vêm com processadores mais lentos, telas menores e menos recursos. A Verizon não exige planos de dados para feature phones, como celulares básicos e outros dispositivos com menos recursos que um telefone multimídia. Embora não seja obrigatório, a Verizon também oferece pacotes de dados para tablets, como o iPad, e netbooks.
Os planos de dados da Verizon Wireless estão disponíveis em três categorias: individual, familiar e banda larga móvel. Planos individuais e familiares permitem combinar acesso a dados com serviços de voz e mensagens por preço com desconto. Clientes também podem pagar pelo uso de dados por megabyte com planos individuais e familiares. Projetados para clientes que usam dispositivos avançados e precisam de grandes quantidades de dados, planos de banda larga móvel oferecem múltiplos níveis de acesso, como 1, 3 e 10 GB. Cobranças por gigabyte se aplicam para uso que exceda a cota mensal nos planos de banda larga móvel.
A Verizon Wireless permite que clientes monitorem a quantidade de dados usada a qualquer momento usando vários métodos, como pela conta online ou diretamente do dispositivo móvel. Na conta online, o uso de dados é verificado visualizando a seção "Data usage" na página "My usage". Para monitorar do dispositivo móvel, o app "My Verizon Mobile", disponível no site da empresa, deve ser instalado. Discar "DATA" (3282) do telefone do dispositivo também fornece informações de uso de dados.
Informações detalhadas e resumo do uso de dados são oferecidos pela Verizon Wireless através das contas online dos clientes ou em contas em papel, se escolhido. A parte de informações detalhadas inclui discriminação de conteúdo baixado, como apps, toques e papéis de parede. Clientes que usam dispositivos Android também podem acessar esta informação através de um widget disponível na Android Marketplace.
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