O padrão GSM (Global System for Mobile Communications) foi desenvolvido antes de os telemóveis necessitarem conexões de dados. O cartão SIM do seu telemóvel contém toda a informação necessária para fazer e receber chamadas e mensagens, mas a rede de dados da operadora é totalmente separada da rede de voz. O Nome do Ponto de Acesso (APN) é a configuração que diz ao telemóvel a qual rede de dados pode ligar.
Deve adicionar manualmente a informação da conta de dados ao seu telemóvel. Cada operadora GSM tem pelo menos um APN. Algumas têm mais de um para funcionalidades especiais ou devido a fusões. A operadora pode também exigir nome de utilizador e palavra-passe para o telemóvel ligar.
Muitas operadoras listam as configurações APN na secção de suporte do site. Se não encontrar, tente contactar o suporte técnico. Um representante pode dar as configurações por telefone ou chat. Se não conseguir contactar a operadora, pode encontrar a informação noutros sites de desbloqueio. Operadoras não mudam APN frequentemente, então as configurações provavelmente são válidas mesmo que a informação pareça antiga.
Se comprou o telemóvel diretamente da operadora, as configurações já estão inseridas. Só precisa de alterar se comprou um dispositivo desbloqueado ou planeia usá-lo com outra operadora. Na maioria dos dispositivos, a opção APN está no menu definições, geralmente num submenu. Procure opções como Conectividade, Dados Celulares ou Rede. Telemóveis bloqueados podem não ter a opção de dados celulares listada. Se não encontrar, verifique o manual. Se não estiver no manual, contacte o suporte do fabricante.
Todos os smartphones modernos e alguns telemóveis básicos oferecem Wi-Fi além da conexão de dados celulares. A conexão APN, embora mais lenta que Wi-Fi, está disponível numa área mais ampla. Sinais Wi-Fi só estão disponíveis a algumas centenas de metros de um router. A conexão APN está disponível onde o dispositivo detete sinal de dados celulares. Para a maioria das operadoras, dados APN têm limites. A operadora pode impor limite de velocidade ou cobrar excedente ao ultrapassar certa quantidade. Dados transmitidos via Wi-Fi não contam para o limite.
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