Existem muitos tutoriais contraditórios na internet sobre reset "hard" ou "soft" no Motorola Droid, o que pode causar danos. A Motorola recomenda oficialmente dois métodos seguros: recuperação de travamento e restauração de fábrica.
Recuperação de Travamento (Crash Recovery)
- Vire o aparelho e coloque-o sobre uma superfície macia para proteger a tela.
- Remova a tampa traseira para acessar a bateria.
- Retire a bateria e aguarde alguns segundos.
- Recoloque a bateria corretamente, certificando-se do encaixe dos contatos.
- Recoloque a tampa e ligue o aparelho.
Restauração de Fábrica (Factory Reset)
- Faça backup dos dados em um computador, se o telefone estiver funcional.
- Pressione a tecla "Menu" e toque em "Configurações".
- Vá em "Privacidade" > "Restaurar dados de fábrica" > "Resetar telefone".
- Aguarde a conclusão e restaure seu backup, exceto se suspeitar que um aplicativo causou o problema.
Importante: A restauração de fábrica apaga todos os dados do aparelho. Faça backup antes de prosseguir.
