Aplicativos que não abrem no seu iPhone podem estar corrompidos devido a um download inadequado, e podem ser corrigidos excluindo e baixando novamente o aplicativo. Segundo a Apple, problemas com seu aplicativo podem ser causados por firmware desatualizado no iPhone, que pode ser atualizado pelo iTunes quando o iPhone está conectado ao computador. Se o aplicativo permanecer inutilizável, pode ser incompatível com o firmware atual do iPhone, o que exige aguardar o desenvolvedor lançar uma atualização.
Mantenha o dedo pressionado sobre o ícone do aplicativo na tela do iPhone até ele começar a tremer.
Toque no "X" no canto superior esquerdo do ícone para remover o aplicativo do dispositivo e clique em "Não, Obrigado" para pular a avaliação.
Conecte o cabo do iPhone na porta USB do computador. Abra o iTunes e clique no ícone "iPhone" no painel lateral do iTunes.
Clique em "Verificar Atualização" na janela Resumo no iTunes para checar novas atualizações do iPhone e clique em "Baixar e Instalar".
Clique em "Avançar" quando a janela de Atualização de Software do iPhone aparecer e clique em "OK" para instalar o novo software. Clique em "OK" após a atualização concluir e clique em "Ejetar" ao lado do ícone "iPhone" no iTunes.
Toque em "App Store" no seu iPhone e baixe o aplicativo novamente.
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