O iPod Touch desligar sozinho quando você não está usando pode ser frustrante, especialmente se acontece rápido. Siga diretrizes de solução de problemas para ver se é um problema comum ou facilmente corrigível por você. Pode ser bateria defeituosa, que dependendo da garantia, pode ser consertada ou trocada grátis. Testar opções antes de chamar a Apple ajuda eles a entender o problema.
O iPod Touch entra em repouso quando não está em uso. Pressione o botão de repouso no canto superior direito por um segundo para ver se acorda. Se acordar na hora, seu iPod só está "dormindo" como deveria, não morrendo nem ficando sem bateria.
Carregue o iPod durante a noite para garantir carga completa. Bateria baixa pode fazer o iPod Touch desligar. Dependendo do nível, pode aparecer aviso de que desligará em breve.
Para problemas de hardware persistentes, tente restaurar o iPod Touch. Conecte ao iTunes, clique no iPod, depois em Restaurar. Isso reinstala o sistema operacional e costuma corrigir pequenos problemas técnicos. Re-sincronize suas músicas depois.
Bateria que ainda falha após carga completa de várias horas e restauração de fábrica provavelmente é defeituosa. A maioria dos iPod Touch tem garantia de 1 ano (2 anos com AppleCare). Contate a Apple para ver se tem direito a bateria nova.
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