Quando você conecta um iPad, iPhone ou iPod a um computador, o dispositivo aparece no menu de navegação esquerdo do iTunes, o que permite sincronizar seu conteúdo com o conteúdo contido no iTunes. Dispositivos às vezes desaparecem da interface do iTunes, mas não sem razões. Uma vez que você entenda o que causa o desaparecimento de um dispositivo do iTunes, pode evitar que isso aconteça novamente.
Não importa se você usa um iPad, iPhone ou iPod, o dispositivo aparece na barra lateral do iTunes após conectá-lo ao computador. Isso não inicia necessariamente uma sincronização entre o dispositivo e o iTunes — embora possa se você ajustou as configurações do iTunes para refletir essa preferência — mas mostra o dispositivo dentro do iTunes e começa a carregar a bateria do dispositivo.
Se o dispositivo não desaparece inesperadamente por conta própria, você deve ejetar o dispositivo do iTunes para fazê-lo desaparecer. Ejetar e desconectar são dois procedimentos separados. Para ejetar o dispositivo, você pressiona o botão ejetar — uma seta com uma linha sob ela — ao lado do nome do dispositivo na barra lateral esquerda do iTunes. Fazer isso impede que o dispositivo seja modificado pelo computador quando você desconecta seu cabo USB, prevenindo qualquer dano ao dispositivo de uma transferência incompleta.
Uma razão pela qual o dispositivo não aparece dentro do iTunes é se ele não conecta em primeiro lugar. Várias razões podem causar a não carga do dispositivo dentro do iTunes, duas das quais são um cabo USB defeituoso ou uma porta USB defeituosa. Para testar qual desses causa a falha do dispositivo em carregar, remova o cabo USB da porta USB e conecte-o em uma diferente. Se o dispositivo aparecer dentro do iTunes, você sabe que a porta específica que estava usando é defeituosa. Se não aparecer, o cabo USB precisa ser substituído.
Quando o iTunes termina de sincronizar conteúdo entre um computador e dispositivo, informações sobre o dispositivo não aparecem mais no ticker na parte superior da tela do iTunes, o que pode levar você a acreditar que o dispositivo desapareceu do iTunes completamente. Consulte a barra lateral esquerda para confirmar que o dispositivo ainda está conectado e, se necessário, ejetar e desconectar o dispositivo para levá-lo com você e usá-lo em movimento.
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