O sistema operacional dos iPods é conhecido como software e vem pré-instalado em todos os dispositivos. A Apple oferece atualizações de software para iPod pelo menos algumas vezes por ano, embora não sejam obrigatórias. O iPod não suporta downgrade de software, então, uma vez que você atualize seu dispositivo para o software mais recente, não poderá reverter o processo.
Os iPods rodam em um software projetado especificamente para eles pela Apple. Enquanto a maioria dos iPods usa um software padrão, o iPod Touch usa o mesmo software do iPhone, chamado iOS. O software determina como a tela do iPod aparece, bem como quais funções e configurações específicas estão disponíveis. Independentemente do tipo de sistema usado em um iPod, todos os dispositivos podem ser atualizados conectando ao iTunes em um computador.
Cada iPod pode ser associado a até cinco bibliotecas do iTunes. Uma vez que seu iPod esteja conectado ao computador via cabo dock connector para USB, e o iTunes esteja aberto, você pode verificar rapidamente se há atualizações disponíveis. Após clicar no iPod na lista de fontes do iTunes, vá para a aba "Ajustes" e clique em "Verificar Atualização". Se uma nova versão do software estiver disponível, uma tela pop-up aparecerá perguntando se deseja iniciar o download. Um iPod Touch com iOS 5 ou posterior pode atualizar sem fio na aba "Geral" do menu "Ajustes".
Se você ouviu falar da versão mais recente do software do iPod e não lembra se já atualizou, pode verificar a versão atualmente em execução no seu dispositivo. Em um iPod comum, pressione o botão "Menu" até chegar ao menu principal. Role até "Ajustes" e escolha "Sobre" — a versão do software está listada no link "Versão". Em um iPod Touch, a versão do software está listada na tela "Sobre" do menu "Geral", encontrado em "Ajustes".
Quando um iPod apresenta tela sem resposta ou outros problemas, muitas vezes o único remédio é restaurá-lo. Um iPod restaurado retorna às configurações originais de fábrica, o que significa que toda a mídia é removida, bem como aplicativos para o iPod Touch. Como o software em um iPod não pode ser downgrade, a versão do software no iPod não será afetada por uma restauração.
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