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Como Solucionar Problemas de iPod Travado (Jammed)

Se você é como muitos donos de iPod Apple, provavelmente descobriu vários usos para o dispositivo. Seja na academia, no trem ou caminhando para a escola, o iPod só é útil enquanto funciona. Software desatualizado, problemas de bateria e danos ao hardware podem travar ou parar temporariamente seu iPod. Felizmente, a Apple oferece passos de solução de problemas para resolver essas questões.

Instruções

  1. Certifique-se de que a bateria do seu iPod está carregada antes de tentar qualquer solução. Se a bateria estiver descarregada, o dispositivo provavelmente não ligará.

  2. Redefina (reset) seu iPod: primeiro ligue e desligue a chave Hold. Depois, segure os botões Menu e Central até ver o logotipo da Apple na tela. Pode ser necessário conectar o iPod a uma fonte de energia (tomada ou computador) para que funcione.

  3. Conecte o iPod a uma porta USB diferente no computador se uma não funcionar. Evite portas USB no teclado ou hub. Um iPod travado pode responder de forma diferente em outra porta USB.

  4. Reinicie o computador e verifique se seu software está atualizado. No Windows, abra o Internet Explorer, menu Ferramentas, selecione Windows Update. No Mac OS, escolha Atualização de Software no menu Apple.

  5. Abra o iTunes e verifique se você tem o software mais recente do iPod. Para reinstalar, conecte o iPod ao computador e abra o iTunes. Selecione seu iPod quando aparecer e verifique atualizações. Se já tiver o software mais recente e a versão mais recente do iTunes, vá ao próximo passo.

  6. Restaure seu iPod como último recurso. Abra o iTunes, selecione seu iPod e escolha Restaurar. Isso apagará todos os arquivos e músicas do dispositivo. Você pode fazer backup dos arquivos e músicas comprados na iTunes Store. Mantenha o iPod conectado até o fim da restauração e poderá começar do zero, nomeando o dispositivo e escolhendo preferências de sincronização.