O iPod vem com software que ajuda a organizar e reproduzir suas músicas, além de séries, filmes e fotos em alguns modelos. Essencialmente um pequeno computador, o iPod pode ter problemas de software. Se estiver com dificuldades, recarregar o software e restaurar o player às configurações originais de fábrica pode corrigir o problema. Recarregar requer seu computador, iPod e cabo USB.
Conecte seu computador à Internet e confirme que está rodando a versão mais recente do iTunes. Atualize clicando na aba "iTunes" ou "Ajuda" no topo, seguido de "Verificar Atualizações".
Conecte seu iPod ao computador usando o cabo USB que veio com o player.
Selecione seu iPod na aba "Dispositivos" no menu esquerdo do iTunes. Isso abrirá um menu maior para seu iPod na tela principal.
Clique no botão "Restaurar" no meio da tela. O iTunes perguntará se deseja restaurar com a versão atual do software ou baixar e instalar software atualizado (se disponível). Selecione a opção desejada.
Digite seu nome de usuário e senha de administrador quando solicitado para iniciar o processo. Um indicador de progresso aparecerá e desaparecerá quando o iPod for totalmente restaurado.
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