iPod Touch 2G pode congelar por vários motivos, de componente ruim a falha temporária. Se dispositivo trava na tela de boot, pode ser possível consertar em casa com reset ou restauração. iPod Touch rodando iOS 3.1.2 está desatualizado; deve atualizar para sistema mais novo, que pode incluir patches para problemas conhecidos.
Tela de boot é a primeira que aparece ao ligar iPod Touch. Tela preta com logo Apple centralizado. Se funcionando corretamente, tela de boot aparece por 10-20 segundos antes de carregar tela inicial. Quando não avança, não acessa tela inicial nem apps.
Método mais direto para iPod Touch congelado: reset. Resetar iPod é como forçar reinicialização de computador. Disco rígido reinicia. Para resetar: segure "Repousar/Despertar" e botão Início juntos por 10 segundos. Ao resetar, logo Apple some e reaparece enquanto iPod tenta iniciar.
Como último recurso, restaure iPod Touch aos ajustes de fábrica. Processo remove músicas, vídeos e apps, mas também elimina falha causando congelamento. Desde que apps e mídia estejam em backup no iTunes no computador, podem ser reinstalados após restauração. Para restaurar: conecte a computador com iTunes, espere reconhecer. Clique nome do iPod Touch na lista de fontes e selecione "Restaurar" na aba Ajustes.
Se restauração não completa, ou dispositivo ainda congela na tela de boot, iPod Touch pode precisar reparos profissionais. Apple dá garantia limitada de 1 ano a todos proprietários, a partir da data de compra. Durante esse tempo, iPod Touch pode ser reparado grátis se problema vem de hardware ou montagem defeituosos.
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