A tela do iPod Touch usa capacitância elétrica para detectar localização do dedo. A tela precisa estar limpa, e sua mão não pode estar com luva, ou a tela pode não captar a carga sutil necessária. Como deve usar controle deslizante na tela para desbloquear, pode ficar bloqueado do dispositivo se tela não funciona corretamente.
Verifique tela do iPod Touch cuidadosamente por rachaduras ou danos. Dano por água pode danificar tela touch, e infelizmente geralmente anula garantia. Se encontrar rachaduras, leve à Apple Store para substituição de tela, e evite pressionar a tela enquanto isso.
Limpe a tela suavemente com pano de microfibra para remover manchas. Loção para mãos e óleos naturais dos dedos são dois principais culpados por deixar camada na tela. Além disso, certifique-se que tela está completamente seca, pois até pequenas gotas d'água mudam reação da tela.
Desligue iPod Touch segurando botão "Sleep/Wake" no canto superior direito e deslizando controle vermelho no topo. Se não funcionar, segure "Sleep/Wake" e "Home" centralizado sob display simultaneamente para forçar desligamento. Isso reseta apps que podem ter falhado.
Mesmo se limpou tela e reiniciou, algumas telas touch continuam sem responder. Isso pode indicar problema de hardware que a Apple deve resolver. Ligue para Apple para detalhes sobre garantia e opções. Em muitos casos, nova tela touch resolve.
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