A Apple incluiu função de bloqueio no design do iPod. Bloquear um iPod impede toques ou movimentos inadvertidos perto do iPod de perturbar a música ou vídeo que o dispositivo está a reproduzir. Se não consegue desbloquear o iPod porque o botão "Bloqueio" está preso, pode resolver o dispositivo para o desbloquear e mudar a música ou vídeo que reproduz.
Em alguns casos, o botão "Bloqueio" do iPod pode estar fisicamente preso, impedindo-o de desbloquear. Várias razões podem fazer um botão prender assim, como areia ou detritos presos por baixo. Para desprender botão preso, mexa-o gentilmente em ambas direções até sentir que começa a mover-se mais facilmente.
Alternativamente, mover o botão para "Desbloquear" pode não ter efeito. Uma forma de resolver é desligar o iPod mantendo premido o botão "Play" até o logótipo Apple aparecer no ecrã. O dispositivo deve estar desbloqueado e permitir escolher nova música ou vídeo quando terminar de reiniciar.
Se a música ou vídeo do dispositivo para completamente ao tentar desbloquear, a unidade pode ter ficado sem resposta, estado também conhecido como "congelado". A forma mais segura de resolver iPod congelado é reiniciar o dispositivo completamente.
Se erros com botão "Bloqueio" se tornam frequentes, o software do iPod pode estar desatualizado. Para ver se atualização está disponível, ligue iPod ao computador e aguarde iTunes abrir, depois clique "Sim" no prompt para instalar. Não ignore atualizações quando disponíveis. Embora atualizar demore minutos, não o fazer pode ter consequências sérias na operação do iPod.
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