Solução de problemas do iPod Nano 3ª geração (os 5 Rs)

O Nano 3G (2,75" alt × 2,06" larg × 0,26" esp) usa roda de clique e tem botão Hold na base ao lado do conector dock. Solução segue os "5 Rs": Reset, Retry, Restart, Reinstall, Restore.

Itens necessários

• Cabo USB 2.0

O Básico

1. Hold desligado: Deslize Hold para "Off" (base, ao lado do dock). Se ligado, iPod não responde — parece travado.

2. Bateria: Ícone no canto sup. dir. Verde cheio = carregado. Fina linha vermelha = crítico. Carregue em adaptador de tomada ou USB de alta potência (PC ligado).

3. Cabo USB: Verifique se bem conectado nas duas pontas para sincronizar/carregar.

Reset

4. Hold "On" → "Off".

5. Segure "Select" (centro) + "Menu" simultaneamente.

6. Mantenha 8-15 seg. até logo Apple. Solte. iPod resetado.

Retry e Restart

7. Reconecte em porta USB de alta potência (portas de teclado são fracas).

8. Use o cabo USB 2.0 original do Nano 3G. Outros cabos podem falhar.

9. Reinicie o computador. Às vezes resolve.

Reinstall (Reinstalar software)

10. Atualize iTunes: Ajuda → "Verificar atualizações". Baixe/instale se houver.

11. Conecte iPod e abra iTunes atualizado.

12. Na aba "Resumo" do iPod, clique "Verificar atualizações". Instale se houver.

Restore (Restaurar - último recurso)

13. Backup! "Restaurar" apaga tudo do iPod.

14. Conecte ao computador, abra iTunes, selecione iPod na lista de fontes.

15. Na aba "Resumo", clique "Restaurar".

16. Escolha opção: "Restaurar", "Usar mesma versão", "Usar versão mais nova", "Restaurar e atualizar".

17. Nomeie o iPod e siga a configuração inicial após concluir etapa 2 da restauração.

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