Se o som de novo e-mail do Gmail funciona no Painel de Controle mas não no navegador, geralmente é problema de permissão de notificação do Chrome. Veja como corrigir:
No Desktop (Chrome)
- Abra Chrome → barra de endereço:
chrome://settings/content/notifications → Enter. - Em Permitidos para enviar notificações, clique Adicionar.
- Insira:
https://mail.google.com → Adicionar. - Ao lado de
mail.google.com, clique ⋮ (três pontos) → Permitir (ou "Permitir todas notificações"). - Feche aba de configurações.
- No Gmail: Engrenagem → Ver todas configurações > Geral > Notificações desktop → selecione "Notificações de novo e-mail ativadas" → escolha som → Salvar Alterações.
No Mobile (App Gmail)
- Abra app Gmail → ☰ Menu > Configurações > [Sua Conta].
- Toque Notificações → garanta Todas ou Alta prioridade apenas selecionado.
- Toque Som → escolha tom (não "Silencioso").
- Verifique configurações do sistema: Configurações > Apps > Gmail > Notificações → ative + permita som.
Armadilhas Comuns
- Navegador/celular em Não Perturbe / Foco Assist / Modo Silencioso.
- Permissões de site do Chrome resetam após atualização — reverifique.
- Múltiplas contas Google: assegure configurações aplicadas na conta certa.
- Reinicie navegador/celular após mudanças.
Teste enviando e-mail para si mesmo de outra conta.
