O Que É Tom de Queda de Chamada?
Um tom de queda de chamada (também chamado tom de desconexão, sinal de fim de chamada ou tom de reordenação) é um sinal audível enviado pela linha telefônica para indicar que uma chamada foi terminada.
Características
- Som: Tipicamente fast-busy ou tom pulsante agudo (ex.: 480/620 Hz a 120 ipm na América do Norte).
- Propósito: Informa inequivocamente ambas as partes que a chamada acabou.
- Gatilhos: Desligar normal, timeout de rede, limite de cobrança, falha técnica, desconexão intencional.
Variações
- Sinal de Ocupado (Lento): Chamado ocupado.
- Fast Busy / Reordenação: Congestionamento de rede, número inválido, ou chamada derrubada.
- Tons Especiais de Informação (SIT): Sequência de três tons (ex.: "número desconectado") seguida de anúncio.
- VoIP/SIP: Pode usar mensagem SIP BYE; tom gerado localmente pelo endpoint.
Por Que Importa
Sem tom de desconexão, um chamador pode permanecer na linha sem saber que o outro desligou (especialmente em viva-voz ou headsets). O tom dá fechamento e libera recursos de rede.
Padrão e frequência variam por país e operadora (ex.: UK usa 400 Hz contínuo; Europa frequentemente 425 Hz pulsado).
