Ter uma conexão de Internet que fica caindo constantemente é muito frustrante, especialmente quando você está tentando terminar um trabalho. Para evitar que uma conexão DSL caia constantemente, há alguns passos simples que você precisará seguir.
Verifique seu modem. Certifique-se de que tudo está conectado no lugar correto. Se isso não resolver seu problema, passe para o passo dois.
Reinicie seu modem. Na maioria dos modems, há um botão de reset. Se não houver, você deve segurar o botão de energia até o modem desligar, esperar 30 segundos e ligá-lo novamente. Se não houver botões de energia ou reset, você precisará desconectar o adaptador, esperar 30 segundos e conectá-lo novamente.
Execute uma verificação de vírus, malware e spyware no seu computador. Às vezes, vírus e outros problemas de computador podem representar uma ameaça à sua conexão de Internet. Remova quaisquer vírus presentes, reinicie seu computador e tente novamente.
Verifique as conexões de rede no seu computador. Clique em "Iniciar" ou no ícone do Windows na barra de tarefas e abra o Painel de Controle. Selecione Conexões de Rede. Certifique-se de que há uma rede criada para sua conexão de Internet. Se não, você precisará configurar uma.
Refaça a fiação da sua casa. Frequentemente, pequenos animais como esquilos, ratos e guaxinins roem fios. Mesmo os menores buracos podem causar problemas se partículas entrarem neles. Refazendo a fiação da sua casa, você elimina um enorme problema potencial para que possa descartá-lo. Geralmente, quando nenhuma solução é encontrada, esta resolve.
Ligue para seu provedor de serviços de Internet. Explique que a Internet está desconectando constantemente e explique tudo o que você fez para tentar reparar. Não deixe de mencionar que você refaz a fiação da sua casa. Peça que um técnico venha examinar o fio e descobrir o que está errado.
Se você não tem experiência em fiação residencial, por favor chame um eletricista ou técnico de telefone e peça para ele fazer para você.
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