Só damos conta da importância da máquina de lavar quando ela para. Pense: esta humilde unidade mantém a casa a funcionar, desde uniformes escolares a camisas de trabalho, poupando-lhe lavar tudo à mão. Não perca tempo na lavandaria self-service; leia o nosso guia sobre possíveis problemas e soluções se a sua máquina está "doente".
Por que a máquina não liga?

Vários fatores podem impedir o arranque:
- Pode não estar ligada à tomada e, por isso, não receber energia. Teste a tomada com outro aparelho (ex: candeeiro) para ver se a energia não caiu. Caso contrário, verifique o disjuntor.
- Verifique o cabo de alimentação para ver se há áreas desgastadas ou rutura, o que exigirá substituição do cabo.
- Algumas máquinas têm sistema de segurança que exige a tampa totalmente fechada antes de ligar.
- Máquinas têm interruptor de tampa que pode estar partido. Para testar, abra a tampa, localize o interruptor, pressione e solte. Se não fizer "clique", pode precisar de substituição.
Por que a máquina parou a meio do ciclo?
Se a máquina parou a meio, pode ser por ter protetor de sobrecarga que bloqueia o motor. Cargas pesadas sobrecarregam o motor. Quando isto acontece, a unidade pode exibir código de erro. Normalmente, deve retirar parte da carga para permitir reinício do sistema e reiniciar a máquina. Em alguns casos, para reiniciar, deve desligar completamente da tomada antes de voltar a ligar.
Como reiniciar (reset) uma máquina de lavar?
O reset depende da marca e modelo. Pode precisar consultar o manual ou site da marca, pois os passos seguintes podem diferir:
- Desligue a máquina pressionando o botão "Power"
- Retire a ficha da tomada
- Desligue o disjuntor da unidade
- Com a energia cortada, pressione e segure o botão iniciar/pausa por 5 segundos
- Volte a ligar a ficha
- Ligue o disjuntor
Se o erro persistir, pode precisar de assistência técnica.
Por que a máquina deixa resíduos na roupa?

Se a máquina não enxagua bem, pode encontrar resíduos de detergente na roupa. Pode ser por:
- Detergente: avalie como usa a máquina. Está a pôr a quantidade certa? Está a usar água suficiente para a carga? O detergente pode deixar resíduos se for demais ou se não houver água suficiente para dissolver.
- Tambor sujo: com o tempo, o tambor pode acumular resíduos gordurosos que requerem limpeza. Use o ciclo de limpeza do tambor (se disponível) ou limpe manualmente.
- Sobrecarga: se sobrecarregar, a máquina pode não lavar bem e deixar resíduos. O manual deve especificar peso máximo seguro (cópias online costumam estar no site da marca). Isto é o que 1 kg de roupa parece:
Por que a máquina não centrifuga toda a água?
Se a máquina não centrifuga toda a água após o ciclo, ou não drena corretamente, siga estes passos:
- Inspecione a mangueira de alimentação: desligue a unidade e feche a água. Desligue a mangueira da unidade e ponha a ponta num lava-loiças ou balde e abra a torneira. Assegure fluxo forte, caso contrário pode indicar entupimento parcial. Certifique que está totalmente aberta e sem dobras. Limpe entupimentos ou substitua a mangueira se necessário.
- Inspecione a mangueira de drenagem: verifique também a mangueira de drenagem para garantir que drena toda a água. Se houver entupimento, a água pode voltar e ficar no tambor. Limpe entupimentos se necessário.
Por que a máquina vaza?

Uma fuga pode ser causada por mangueira ou ligação solta:
- Feche a água
- Remova as mangueiras e escoe-as para um balde
- Verifique as ligações: onde as mangueiras ligam à unidade e à torneira. Aperte se necessário ou substitua
- Verifique as vedações: verifique o vedante da porta e limpe resíduos de sabão acumulados. Substitua se necessário
- Verifique entupimentos ou mangueiras gastas: assegure que a fuga não é por mangueira entupida. Mangueiras gastas podem precisar substituição
- Verifique espuma: transbordo de espuma pode ser por detergente a mais ou tipo errado. Existem remédios caseiros online, como duas colheres de bicarbonato no doseador e meio copo de vinagre branco no tambor, seguido de ciclo normal
Por que a máquina treme?
Se a máquina treme anormalmente, pode ser por:
- Carga desequilibrada: verifique se alguma roupa se juntou num lado do tambor e ajuste se necessário.
- Máquina não nivelada: verifique apoio nivelado. Assegure que o chão é plano e suficientemente forte para suportar máquina cheia.
Siga os passos abaixo para ajudar a nivelar a máquina.
Como nivelar a máquina
- Assegure que a máquina está desligada e fora da tomada
- Verifique nível dos pés: olhe por baixo e assegure que todos os pés assentam bem no chão. Aperte se necessário. Coloque nível em cima da máquina para verificar e ajustar pés se preciso
- Verifique as tampas de borracha: as pernas da frente costumam ter tampas de borracha. Assegure que estão bem ajustadas e substitua se necessário
- Verifique pés traseiros: pode fazer-se inclinando a máquina para a frente se necessário
- Volte a ligar e ligue a máquina
- Execute um ciclo para verificar vibração
Por que a máquina faz barulho?
Se a máquina faz barulho alto na centrifugação, pode ser causado por:
- Correia defeituosa
- Embraiagem gasta
- Motor de tração a falhar
Normalmente, os casos acima requerem assistência do fabricante. Pode também ser objeto esquecido nos bolsos, como moedas, o que exigirá parar o ciclo e remover.
Por que a máquina não centrifuga?

Várias razões podem impedir centrifugação ou agitação:
- Interruptor de tampa avariado: se partido, a unidade pode parar a meio do ciclo. Substitua se necessário.
- Correia partida: aperte se frouxa, caso contrário pode estar partida e precisa substituição.
- Botões defeituosos: controlos podem não funcionar, requerendo reparação.
- Carga encravada: se peças encravaram, desequilibrando o tambor, pode precisar readjustar a carga.
Outras situações como motor avariado podem requerer assistência técnica.
Manutenção regular
Antes de gastar em assistência, considere há quanto tempo tem a máquina. Nos inquéritos Canstar Blue, milhares de lares australianos indicaram quanto tempo mantinham eletrodomésticos antes de substituir. A expectativa média de vida de máquinas de carga frontal foi 8 anos e de carga superior 9 anos. Para prolongar a vida da máquina, faça manutenção regular, use detergente correto e não sobrecarregue.
Ciclo de limpeza do tambor
Recomenda-se executar ciclo de limpeza do tambor (se disponível) cerca de uma vez por mês ou a cada 30 lavagens. Pode precisar executar mais vezes se houver cheiro do tambor.
- Esvazie o tambor
- Adicione produto de limpeza (comprimidos recomendados diretamente no tambor; pó ou líquido no doseador)
- Inicie o ciclo de limpeza
- Aguarde arrefecer
- Limpe tampa e porta de vidro com toalha ou pano macio
- Deixe a tampa aberta para ventilar
O ciclo de limpeza ajuda a manter performance ótima e faz o trabalho com um botão.
Limpeza dos filtros

Máquinas costumam ter filtro de entrada de água, que pode entupir, especialmente em áreas com água dura. Modelos novos detetam se água não entra bem no doseador e mostram erro. Para limpar o filtro:
- Feche as torneiras de água
- Desligue a máquina e retire da tomada
- Desaparafuse as mangueiras de água quente e fria da parte traseira
- Escoa as mangueiras para um balde
- Remova o filtro de entrada usando alicate ou ferramenta de pontas finas
- Mergulhe o filtro em removedor de calcário ou vinagre branco
- Lave bem os filtros em água morna para remover todo acúmulo
- Enxágue antes de reinstalar e voltar a ligar as mangueiras

Conclusão
Nem todos os problemas têm solução fácil, podendo precisar de técnico. Mas se a máquina está no fim de vida, considere comprar nova com alta eficiência energética. Máquinas são constantemente atualizadas, podendo haver funcionalidades extra benéficas. Unidades com Wi-Fi de marcas como Samsung e LG permitem diagnosticar problemas via app. Para ver que marcas satisfazem australianos, siga o link para as nossas avaliações.
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