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Set-top box não funciona? Descubra porquê

A maioria usa ligação por satélite para ver canais TV em casa. Dish TV ou TV por satélite não é conceito novo, existe há anos. Substituiu cabo e é mais conveniente. Cada ligação vem com set-top box perto da TV para usar e ver canais. Mas em alguns casos pode não funcionar. Se quer saber causas comuns, informação abaixo útil.

1. Verificar se todas as ligações estão correctas

CAUSA: Primeira e mais comum: ligações de cabo incorrectas.

SOLUÇÃO:

  • Certifique-se que todos cabos estão nas portas certas e nenhum partido ou obstruído.
  • Consulte manual se tiver dúvidas.
  • Todas ligações devem estar apertadas.
  • Ligue box novamente e verifique.
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2. Inserir cartão correctamente

CAUSA: Outra razão comum: cartão solto. Na box há slot com cartão. Se não inserido correctamente, box não funciona.

SOLUÇÃO:

  • Retire cartão e volte a inserir firmemente.
  • Certifique-se que colocou na direcção e lado correctos.
  • Ligue box e verifique se funciona.
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3. Sem energia

CAUSA: Certifique-se que box recebe energia.

SOLUÇÃO:

  • Verifique se tomada onde ligado funciona.
  • Use multímetro para verificar continuidade (resistência entre dois pontos).
  • Coloque multímetro em modo continuidade e toque pontas das pontas de prova para beep.
  • Se sem continuidade, repare ou substitua alimentação.
  • Se há continuidade, problema pode ser cabo de alimentação.
  • Chame profissional para verificar cabo; se danificado, repare ou substitua.
  • Verifique box novamente.

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4. Verificar se dispositivo recebe sinal

CAUSA: Box não recebe sinal. Mau tempo ou má recepção, box não mostra imagem.

SOLUÇÃO:

  • Certifique-se que antena está na direcção certa e nenhum fio/cabo partido ou obstruído.
  • Local escolhido deve ter linha de visão desobstruída virada a sul.
  • Espere tempo normalizar e verifique novamente.
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Estas as razões mais comuns para set-top box não funcionar. Agora que conhece causas, resolve sozinho. Se não conseguir, contacte profissional para reparação DTH ou instalação via Mr Right.

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