O Microsoft Outlook, o popular programa de e-mail, permite que você organize seu e-mail em pastas e subpastas. Você também pode arrastar pastas para outras pastas ou excluí-las completamente. Se você descobrir que perdeu pastas no Outlook, poderá procurá-las em outras pastas para ver se foram arrastadas acidentalmente ou se foram excluídas. Você pode então restaurá-los em seus devidos lugares. Veja se você pode restaurar a partir de um backup se as pastas desaparecerem totalmente.
Subpastas do Outlook ausentes da exibição
É possível excluir ou mover acidentalmente uma pasta do Outlook com o simples toque de um botão ou clique do mouse. Se isso acontecer com você e você não conseguir encontrar uma pasta, não entre em pânico.
Procure em outras pastas e subpastas para ver se a pasta foi movida para algum lugar que você não esperava.
Se você tiver um grande número de pastas e fazer root nelas for complicado, você pode ver uma lista completa de pastas e subpastas de uma maneira mais concisa clicando com o botão direito do mouse em sua caixa de correio, clicando em
Propriedades e clicando em
Tamanho da pasta . Veja se a pasta ausente está em algum lugar da lista e navegue até onde ela aparece para movê-la de volta para onde você deseja.
Você também pode usar a ferramenta de pesquisa do Outlook para procurar um e-mail que você sabe que está na pasta ausente, caso se lembre de um para procurar. Digite algo distinto do assunto ou do corpo de um email na pasta na caixa de pesquisa do Outlook e veja se seu email e a pasta ausente aparecem.
Pastas excluídas acidentalmente no Outlook
É possível que uma pasta que você não consegue encontrar tenha sido excluída acidentalmente. Se você achar que isso aconteceu com você, você pode procurar a pasta na
Lixeira do Outlook ou
Itens excluídos pasta. Ao encontrá-lo, clique com o botão direito do mouse e clique em
Mover e clique em
Outra Pasta . Escolha a pasta à qual pertence a pasta anteriormente ausente e mova-a para sua página inicial adequada.
Se você não conseguir encontrar a pasta entre as pastas e e-mails excluídos, poderá restaurá-la a partir do servidor de e-mail. Isso só é possível se o local onde o Outlook armazena os dados excluídos for chamado de
Itens Excluídos , não se for chamado de
Lixeira .
Para fazer isso, clique em
Itens excluídos pasta no Outlook. Em seguida, clique em
Início botão no menu da faixa de opções e dentro da
Início painel, clique em
Recuperar itens excluídos do servidor . Se você vir a pasta, selecione-a e clique em
OK botão. Agora estará em seus
Itens excluídos pasta e você poderá movê-lo para onde quiser.
Se você não puder restaurá-lo
Se você não conseguir restaurar a pasta do servidor, poderá restaurá-la a partir de um backup. Veja se seu provedor de internet ou seu empregador, se você estiver usando uma conta de trabalho, mantém
backups de e-mails antigos.
Se isso não for uma opção, você também pode ver se pode recuperar qualquer um dos e-mails que estavam na pasta de quem você os trocou. Lembre-se também de que as respostas aos e-mails geralmente contêm cópias dos e-mails originais, portanto, você poderá encontrar parte do conteúdo de e-mail desejado em outros e-mails em outras pastas.
Se você tiver e-mails impressos na pasta, também poderá consultar essas cópias impressas, se ainda as tiver. Você também pode ver se algum arquivo anexado a e-mails nessa pasta ainda está disponível em seu computador ou na rede corporativa.
