O streaming da Netflix permite assistir vídeos instantaneamente online transmitindo-os via conexão de Internet. Quando há problemas com o roteador ou seu serviço de Internet, a conexão com a Netflix para, fazendo o vídeo pausar. Na maioria dos casos, problemas de conexão do roteador são fáceis de corrigir, permitindo restaurar a conexão em minutos.
Uma conexão de Internet instável ou lenta frequentemente faz a Netflix parar de transmitir. A Netflix recomenda conexão de pelo menos 1,5 megabytes por segundo, padrão para muitos provedores. Quando a conexão cai e persiste por vários minutos, o hardware geralmente é o culpado. Verifique as conexões de cabo do roteador e do computador para garantir que estão bem conectadas. Fazer power cycling no roteador — desligar todos os cabos e ligar novamente — reseta o roteador e resolve problemas de conexão. Em alguns casos, deve reiniciar o navegador e o computador para reconectar à Internet.
Se usa conexão sem fio, interferência pode fazer o sinal cair, cortando seu streaming. Objetos domésticos comuns interferem na rede Wi-Fi: paredes grossas, pisos, objetos metálicos como armários e dispositivos sem fio são culpados potenciais. Movendo o roteador do chão e longe das paredes, colocando-o em local central mais próximo do computador, melhora a força do sinal. Se dispositivos sem fio são o problema, alterar a frequência no roteador resolve.
Como streaming de vídeo na Netflix consome muita largura de banda, otimize seu comportamento na web. Ao assistir um vídeo, fechar outras janelas do navegador reduz a carga no roteador, tornando o stream mais rápido. Desligar outros programas libera espaço para o computador rodar mais rápido. Até programas não relacionados à Internet podem diminuir velocidades gerais de processamento.
Certas configurações de Internet interferem no streaming da Netflix, dificultando o funcionamento do player. Antivírus e firewalls frequentemente causam problemas. Para testar se são o problema, desligue-os temporariamente; se a Netflix funcionar, precisará adicionar o player da Netflix como exceção. A documentação do seu programa explicará como habilitar certos sites sem sacrificar a funcionalidade geral.
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