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Problemas e Atrasos no Carregamento do Netflix: Causas e Soluções

Netflix permite alugar DVDs pelo correio e streaming de séries/filmes via internet. Assiste via PS3, Wii, Xbox ou computador. Independentemente do dispositivo, pode haver problemas ao carregar conteúdo.

Conta

Login incorreto ou conta desatualizada causa falhas. Verifique usuário/senha. Pode resetar via pergunta secreta e e-mail. Confira se a fatura está paga — pagamentos são automáticos no cartão, mas se trocou de cartão ou expirou e não atualizou, o streaming falha.

Roteador

Verifique conexão do roteador. Netflix faz streaming via internet; se o serviço do roteador cai, há problemas. Desligue roteador e modem por 15 segundos e ligue novamente. Reinicie o Netflix.

Atualizações

Durante atualizações programadas do site/serviços Netflix, todo o site para e não há streaming. Geralmente na madrugada. Após concluir, você será avisado e poderá assistir novamente.

Largura de Banda (Bandwidth)

Rodar muitos programas na internet (jogos online, outros sites, chat) pode travar o Netflix. Feche outros programas e teste só o Netflix. Pode ser limite do seu plano de internet. Se usa muitos programas simultâneos, considere upgrade do plano.