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Problemas do Netflix na AT&T

A AT&T permite que seus clientes usem os serviços de streaming da Netflix em uma variedade de produtos, desde seu cabo e Internet até o iPhone e iPad. No entanto, você pode enfrentar problemas ao fazer streaming de vídeo de alta qualidade, assistir a um filme com muitas pausas para carregar, e até atingir seu limite de dados ou largura de banda se usar o serviço excessivamente em um único mês.

Streaming no iPhone e iPad

A Netflix oferece aplicativo para usuários de iPhone e iPad em qualquer operadora, incluindo AT&T, que permite transmitir qualquer conteúdo do site para o dispositivo com conexão à Internet e conta Netflix. Se você estiver usando a rede 3G sem fio da AT&T e sua conexão for fraca, pode ter problemas com o vídeo. A imagem provavelmente será de qualidade inferior, com imagens borradas e pixeladas, e o vídeo pausará frequentemente, pulará ou levará longo período para carregar.

Plano de Dados do iPhone

A AT&T exige que todos os clientes selecionem um plano de dados com limite específico. Na data de publicação, o plano mais barato oferece 200 MB por mês. O plano padrão oferece 2 GB por mês, e o mais caro tem 4 GB por mês. Se você assiste Netflix no iPhone frequentemente, além de usar aplicativos e navegar na Internet, atingirá seu limite de dados e precisará pagar taxa de $10 por gigabyte adicional de dados.

Velocidade U-Verse

Se você é cliente AT&T U-Verse, pode assistir Netflix na sua televisão se ela tiver Netflix incluído ou você tiver dispositivo de terceiros, como caixa de streaming ou console de jogos que suporte Netflix, conectado. Entre todas as operadoras, no entanto, a AT&T tem a velocidade mais lenta para streaming Netflix, segundo a Sandvine, empresa especialista em gerenciamento de rede baseada em Waterloo, Ontário, Canadá. Espectadores podem ter que esperar mais para Netflix carregar opções, imagens de menor qualidade e pausas frequentes ou mais tempo para carregar um vídeo.

Limite de Largura de Banda DSL e U-Verse Internet

A AT&T tem limite de largura de banda para clientes DSL e U-Verse Internet que afeta a Netflix. Clientes DSL podem usar apenas 150 GB de largura de banda por mês, enquanto clientes U-Verse têm 250 GB por mês. Se exceder, é cobrado $50 por 50 GB adicionais. O cliente médio da Netflix, no entanto, transmite cerca de 40 GB por mês. Se você assiste Netflix e usa Internet para outros recursos frequentemente, pode atingir seu limite de largura de banda mais cedo e ser forçado a parar de usar largura de banda online — e parar de streaming Netflix — ou pagar taxa adicional para usar os serviços.