Ao anexar um documento importante a um e-mail no Yahoo Mail, uma barra de progresso estilo carregamento e a mensagem "Adicionando um anexo" ajudam a acompanhar visualmente o processo. Um documento anexado com sucesso deve aparecer como nome de arquivo ou miniatura de imagem na parte inferior do e-mail com links para remover ou baixar o anexo conforme necessário. Quando você não vê esses indicadores, o processo provavelmente falhou devido a limitações do Yahoo, problemas no navegador ou computador, ou interrupções no lado do Yahoo.
O Yahoo Mail não aceita anexos com nomes que contenham caracteres especiais, como barras, hashtags ou cifrões. Se o nome do arquivo contém símbolos ou pontuação, remova-os e tente novamente. O Yahoo também restringe o tamanho total da mensagem a 25 MB. O Yahoo estima que o processo de codificação que usa para permitir que seu e-mail seja lido por outros provedores pode aumentar o tamanho em aproximadamente 33%, então seu arquivo não pode ser realmente tão grande. Você também não pode anexar arquivos criptografados, então se está preocupado em manter olhares curiosos afastados, está sem sorte.
O Yahoo Mail não funcionará corretamente a menos que você esteja usando um dos navegadores aprovados listados na página "Navegadores Suportados para Yahoo Mail" (link em Recursos). Você também deve ter as versões mais recentes de JavaScript e Adobe Flash habilitadas. Se estiver usando Internet Explorer, o modo de compatibilidade pode conflitar com o Mail e o Yahoo recomenda desativá-lo. Complementos, como extensões de bloqueio de anúncios, também podem causar problemas. Abra uma janela anônima ou de privacidade, ou desative temporariamente seus complementos, e use o Mail para ver se eles estão causando interferência. Se ainda não conseguir anexar arquivos, tente um navegador diferente caso o atual esteja com defeito.
Um programa antivírus pode ser incompatível com o Yahoo Mail. Desligue seu software antivírus temporariamente e tente anexar os arquivos. Se seu antivírus não for o problema, ligue-o novamente e faça uma varredura no sistema em busca de malware oculto que possa causar interferência no navegador ou computador. Muitos programas ativos, como atualizações automáticas de software em segundo plano, também podem causar erros no Yahoo Mail ao sobrecarregar os recursos do sistema. Além disso, dados antigos ou corrompidos podem deixar seu computador e navegador mais lentos. Feche todos os programas exceto o navegador, desligue atualizações, limpe cache e cookies, reinicie o computador e tente anexar os arquivos.
O Yahoo pode enfrentar dificuldades técnicas que impedem o anexo de arquivos mesmo quando você ainda pode ler, escrever ou editar e-mails. Uma atualização no lado do Yahoo também pode desativar temporariamente certos recursos. Verifique sites de terceiros como Downrightnow e Is It Down Right Now?, tweets na conta do Yahoo Customer Care no Twitter e comentários na página do Yahoo Mail no Facebook (link em Recursos) para atualizações sobre problemas de serviço. Se não vir seu problema, envie um tweet público ou mensagem direta para o Yahoo Customer Care no Twitter ou adicione um comentário no Facebook abaixo da postagem mais recente do Yahoo Mail e aguarde uma resposta.
Tecnologia Eletrônica © [www.351231.com]
