A Apple não fornece ferramenta para calibrar a tela de toque do iPad, mas quando a tela se comporta mal, correções de solução de problemas podem fazer a tela funcionar corretamente. A tela pode não captar gestos de toque adequadamente, ou responder lenta ou erraticamente. Execute verificações básicas na tela antes de reiniciar e resetar o dispositivo. Se não corrigir a calibração, verifique problemas de apps e memória.
Se a tela do iPad desenvolver problemas após queda ou dano, soluções de troubleshooting podem não resolver. Se a tela ou hardware estiver danificado, leve a um técnico autorizado Apple.
Se a tela responde estranhamente logo após aplicar novo protetor, o protetor pode tornar partes da tela sem resposta ou lentas. Remova o protetor e veja se resolve. Limpe a tela com pano não abrasivo e sem fiapos. Use pano levemente úmido se houver marcas persistentes, mas não use pano molhado ou produtos de limpeza, que podem danificar o iPad.
Se falha de software faz a tela responder estranhamente a gestos, pode corrigir desligando o dispositivo. Segure o botão Repousar/Despertar até ver mensagem Deslize para Desligar. Deslize o controle e espere desligar. Pressione Repousar/Despertar para reiniciar.
Se reiniciar não adianta, resete o iPad. Segure Repousar/Despertar e Início (Home) juntos. Quando vir o logotipo da Apple, solte os botões e espere resetar e iniciar novamente.
Verifique se o problema ocorre apenas com um app específico ou em outros apps. Se a tela funciona corretamente em outros apps, o primeiro app é provavelmente o culpado.
Se usou o app recentemente, ele ainda roda em segundo plano. Force fechá-lo e reabra para ver se resolve.
Toque duas vezes no botão Início para abrir lista de apps recentes. Vá à imagem do app e deslize para cima para fechar.
Pressione botão Início para sair da lista. Reabra o app tocando nele na tela Início.
Não pode remover apps que a Apple instala no iPad como parte do iOS. Se não vê X no canto do app ao tocar e segurar, não pode deletá-lo.
A tela do iPad pode responder lenta ou erraticamente se a memória estiver quase cheia. Verifique espaço disponível.
Abra Ajustes e toque Geral. Toque Uso.
Veja os números Usado e Disponível para ver quanto espaço está usando e quanto livre. Se próximo da capacidade, apague conteúdo do iPad.
Toque Gerenciar Armazenamento no menu Uso para ver quais apps usam muita memória.
Se não consegue corrigir a calibração da tela, o iPad pode ter defeito na tela ou hardware. Contate Suporte Apple para orientação.
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