Muitos dispositivos eletrônicos atuais — celulares, players de música, consoles portáteis — têm tela de toque. Quando falha, não responde ao toque com dedo ou stylus. Isso pode acontecer por vários motivos: protetor de tela, poeira ou calibração incorreta. Você pode consertar tela sem resposta limpando ou resetando o dispositivo.
Remova a folha protetora plástica da tela de toque. Alguns protetores são grossos demais e impedem resposta ao toque. Se deve usar protetor, use apenas um licenciado para seu dispositivo específico.
Limpe a tela com pano de microfibra macio. Remova sujeira, poeira ou marcas de dedo.
Seque bem as mãos. Tela de toque não responde se mãos estiverem molhadas.
Resete o dispositivo. Se não tem botão "Reset", remova bateria, cartão de memória ou chip SIM, depois reinstale-os.
Apague aplicativos de terceiros instalados recentemente. Alguns apps podem travar ou congelar o dispositivo.
Recalibre a tela de toque. Procure no menu Configurações do dispositivo por opção de calibração e siga as instruções.
Contate o fabricante se não conseguir reparar a tela sem resposta. O dispositivo pode precisar de reparo profissional. Se coberto por garantia, geralmente recebe reparo grátis ou com desconto. Retire luvas antes de usar tela de toque. Telas respondem ao calor do dedo, e luvas bloqueiam o calor.
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