Muitos dos dispositivos eletrônicos de hoje - incluindo telefones celulares, tocadores de música e sistemas de jogos portáteis - têm uma tela sensível ao toque. Quando uma tela sensível ao toque falha, ela não responde quando você toca nela com o dedo ou uma caneta. Isso pode acontecer por vários motivos, como protetor de tela, poeira ou calibração inadequada. Muitas vezes, você pode corrigir uma tela sensível ao toque que não responde limpando-a ou redefinindo o dispositivo.
Etapa 1
Remova a folha protetora de tela sensível ao toque de plástico. Algumas folhas de proteção são muito grossas e impedem que a tela sensível ao toque responda ao seu toque. Se você precisar usar uma tela protetora, use apenas uma licenciada para seu dispositivo específico.
Etapa 2
Limpe a tela com um pano macio de microfibra. Limpe qualquer sujeira, poeira ou impressões digitais na tela.
Etapa 3
Seque bem as mãos. A tela sensível ao toque não responderá se suas mãos estiverem molhadas.
Etapa 4
Reinicie o dispositivo. Se o seu dispositivo não tiver um botão "Reiniciar", remova a bateria, o cartão de memória ou o cartão SIM e reinstale-os.
Etapa 5
Exclua todos os aplicativos de terceiros que você instalou recentemente. Alguns aplicativos de terceiros podem fazer com que seu dispositivo bloqueie ou congele.
Etapa 6
Recalibre a tela de toque. Procure no menu Configurações do dispositivo uma opção de calibração e siga as instruções.
Dica
Entre em contato com o fabricante do seu dispositivo se você não conseguir reparar a tela sensível ao toque que não responde. O dispositivo pode precisar de reparo profissional. Se o dispositivo estiver coberto por uma garantia, geralmente você pode receber um reparo gratuito ou com desconto. Tire as luvas antes de usar uma tela sensível ao toque. As telas sensíveis ao toque respondem ao calor do seu dedo e as luvas impedem que o calor alcance a tela.
