O funcionamento do iPhone depende quase inteiramente de sua tela multitoque, mas geralmente, problemas com a tela são fáceis de corrigir limpando a tela e as mãos, garantindo que não haja interferência e instalando todas as atualizações recentes. Você também pode precisar resetar o telefone, pois a tela pode estar congelada, em vez de ter sensibilidade prejudicada.
Lave bem as mãos. Limpe a tela com um pano de microfibra úmido. Detritos, óleo ou líquidos podem interferir com seu toque. A tela detecta a corrente elétrica nos seus dedos, e óleo e sujeira podem interromper este fluxo.
Remova a película protetora de tela, se tiver uma. Embora essas películas sejam especialmente projetadas para transmitir seu toque, você precisa descartar sua película como um problema. Toque na tela para ver se funciona melhor. Se funcionar, você pode ter instalado a película incorretamente ou comprado uma marca inferior. Invista em uma película de qualidade e faça um profissional instalá-la.
Conecte seu iPhone ao computador. Abra o iTunes e clique no nome do seu iPhone em "Dispositivos" na coluna esquerda. Clique em "Verificar Atualizações" no centro da janela. Se houver atualizações disponíveis, escolha baixar e instalar as atualizações na caixa de diálogo que aparece. Atualizações melhoram o software do telefone; não ter o software correto pode interferir ou desabilitar a capacidade do iPhone de ler e traduzir seu toque.
Resete o iPhone segurando o botão Sleep/Wake e o botão Home simultaneamente por cerca de 10 segundos, ou até que o logotipo da Apple apareça. Às vezes, o iPhone só precisa reiniciar, como um computador com tela congelada.
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