O processador é o coração do computador; quando o sistema apresenta falhas que afetam o desempenho — como travamentos durante operações rotineiras e erros de "Tela Azul" do Windows — uma possível causa é a falha do processador. Existem vários sintomas a verificar, e alguns exigem esforço adicional para descartar "falsos positivos".
Se ao ligar a máquina nada acontece — nem mesmo bipes indicando POST — a falha do processador é uma de duas causas possíveis; a outra é falha da placa-mãe. É possível isolar a causa abrindo o gabinete: há LEDs que acendem quando a energia é ligada. Se esses LEDs acendem mas a máquina se recusa a fazer POST, a causa provável é falha do processador.
Este modo de falha é mais definitivamente um caso de processador com defeito. Placas-mãe têm sensores de temperatura no processador; quando este excede um limite, a placa desliga para evitar danos. Este é o diagnóstico mais simples sem substituição sistemática de componentes: remova o cooler, limpe a pasta térmica antiga com lâmina, aplique nova camada, recoloque o cooler e teste novamente.
Outro conjunto de sintomas ocorre após carregar o sistema operacional: o mouse congela na tela e o sistema fica completamente sem resposta, geralmente com uma série de bipes curtos ao tentar usar o teclado. Isso pode indicar falha do processador central — ou do processador da placa de vídeo.
O Windows melhorou muito em confiabilidade desde a base de código Windows NT (Windows XP), tornando-se ainda mais estável no Vista e Windows 7. Enquanto telas azuis eram comuns no Windows 95/98/ME por conflitos de drivers, nas versões modernas elas indicam provavelmente problemas de hardware. Telas azuis consistentes não garantem falha do processador, mas devem ser consideradas.
Duas causas principais: superaquecimento e picos de tensão. Superaquecimento causa mais de 95% das falhas. Picos de tensão que destroem o processador são raros, mas ocorrem quando a fonte de alimentação envelhece e envia picos. A maioria das BIOS permite ver a temperatura do processador no boot. Existem utilitários que trazem essa informação para o Windows; em geral, se o processador passa de 60°C (140°F), está em risco de danos.
Ao isolar qual componente causa travamentos ou mensagens de aborto, o mais importante é ser sistemático. Se tem dois computadores com hardware idêntico e um trava consistentemente, comece trocando placas de vídeo, depois memória RAM, depois processadores. A chave é replicar o problema (e a solução) trocando componentes e testando um por vez, até identificar com certeza o componente defeituoso.
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