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Por Que Meu iPad Não Carrega?

Existem várias razões pelas quais um iPad não carrega. Por exemplo, seus acessórios podem estar com defeito, seu computador pode não ter energia suficiente, ou seu iPad pode ter apenas uma falha. Em alguns casos, pode achar que o dispositivo não carrega quando na verdade carrega, porque o medidor de bateria trava e não registra a carga. Pode tentar alguns métodos de solução de problemas. Se não funcionarem, pode precisar contatar a Apple, pois pode ter bateria defeituosa ou desgastada.

Dica

Se a bateria do iPad estava extremamente baixa ou sem carga quando começou a carregar, pode demorar para registrar carga. Espere 20 minutos antes de começar solução de problemas.

Solucionar Carregamento com Adaptador

Primeira coisa se iPad não carrega: solucione tomada, adaptador e cabo para descobrir o que funciona e o que não. Por exemplo:

  • Verifique a tomada ligando outro aparelho. Se não funcionar, ligue iPad em outra tomada para ver se carrega.
  • Use adaptador reserva para carregar iPad. Se funcionar, adaptador original era o problema.
  • Conecte cabo de outro dispositivo iOS, como iPhone, no adaptador e tente carregar esse dispositivo. Se carregar, adaptador está bem, mas cabo do iPad não.
  • Tente cabo diferente do iPad. Se funcionar, cabo original estava com defeito.
  • Conecte iPad ao computador via USB. Se nada acontecer, cabo pode não funcionar.

Dica

  • Verifique conector do cabo do iPad para garantir que não está entupido com poeira ou sujeira. Se estiver, limpe com cuidado, sem empurrar detritos para o conector.
  • Certifique-se de usar adaptador correto do iPad. Use o que veio com seu iPad ou com potência adequada para seu modelo.
  • Se não usa adaptador ou cabo Apple, tente usar aqueles certificados pela Apple com selo Made for iPad.

Solucionar Carregamento no Computador

Se já carregou iPad no computador com sucesso, tente conectar com cabo diferente. Se funcionar, cabo original está com defeito.

Carregar iPad no computador não é tão direto ou rápido quanto com adaptador. Se tem problemas na primeira vez via USB, problema pode ser o computador. Precisa de porta USB de alta potência para carregar iPad. Se computador não fornece energia suficiente, verá mensagem Não Está Carregando ao lado do ícone de bateria, e pode precisar mudar para carregamento por adaptador.

Para carregamento efetivo no computador, coloque iPad em modo Repouso pressionando botão Repousar/Despertar no topo. Certifique-se que computador não entre em repouso, espera ou hibernação, pois isso pode drenar bateria em vez de carregar. Carregamento por computador pode ser extremamente lento. Se vê ícone de raio de carga ao conectar, mas medidor de bateria não muda, precisa esperar ou mudar para adaptador para acelerar.

Reinicie ou Redefina seu iPad

Se não encontra problema com acessórios ou compatibilidade do computador, tente reiniciar ou redefinir iPad. Isso pode limpar falhas do sistema causando o problema.

Para reiniciar, pressione e segure botão Repousar/Despertar no topo até ver controle Desligar. Deslize e aguarde desligar antes de pressionar Repousar/Despertar para ligar novamente. Se ainda não carregar, tente redefinição pressionando e segurando Repousar/Despertar e Início simultaneamente até logo Apple aparecer. Aguarde reset e tente carregar novamente.

Calibre sua Bateria

Às vezes, iPad parece não carregar no adaptador porque medidor de bateria não muda, mesmo vendo ícone de raio. Pode resolver calibrando bateria. Deixe iPad drenar toda energia até desligar. Se tiver tempo, espere algumas horas para drenar energia residual, depois carregue até 100%.

Verifique Opções de Suporte Apple

Se não resolve problema de carregamento, pode precisar contatar Apple para serviço ou substituição de bateria. Bateria pode ter chegado ao fim da vida — segundo Apple, baterias de iPad mantêm até 80% da capacidade por 1000 ciclos — ou ser defeituosa. Se iPad está na garantia de um ano ou coberto por AppleCare+ ou AppleCare Protection Plan, pode qualificar para substituição gratuita se bateria defeituosa. Se não tem garantia, Apple tem serviço de substituição. Na publicação, custa $99 mais envio.