O MAPI (Messaging Application Program Interface) 1.0 permite enviar e-mail de aplicativos internos em seu computador. Se a interface do programa MAPI for corrompida, seu computador exibirá várias mensagens de erro MAPI e talvez você não consiga enviar emails do Microsoft Outlook ou de outros programas. Use o utilitário "Fixmapi.exe" integrado em seu computador para resolver o problema substituindo o arquivo MAPI principal.
Etapa 1
Inicie o aplicativo de pesquisa do Windows e digite "Mapi32.dll" no campo de pesquisa. Abra a pasta de localização do arquivo.
Etapa 2
Clique com o botão direito do mouse no nome do arquivo “Mapi32.dll” e selecione “Renomear”.
Etapa 3
Digite “Mapi32.old” como o nome do arquivo e pressione “Enter”.
Etapa 4
Procure o arquivo "fixmapi.exe" e, em seguida, selecione e execute esse arquivo na tela de resultados da pesquisa. Pode não haver nenhum processo visível ocorrendo, mas o programa "fixmapi.exe" criará um novo arquivo "Mapi32.dll". Se uma janela de prompt for exibida, siga as instruções para corrigir ou recriar o arquivo principal MAPI.
Etapa 5
Reinicie o computador e deixe o sistema operacional carregar.
Etapa 6
Inicie o seu cliente de e-mail e clique no botão "Enviar e-mail" ou "Enviar/receber e-mail". O envio bem-sucedido de qualquer email na caixa de saída do programa indica que o arquivo principal MAPI foi corrigido e o erro MAPI foi resolvido.
Aviso
As informações neste artigo se aplicam a computadores que executam o sistema operacional Windows 8.1. Pode variar ligeiramente ou significativamente com outras versões do Windows.
