Quando tentativas de abrir ou excluir um arquivo falham, geralmente é porque o arquivo está corrompido. Arquivos corrompem por falhas de aplicativos ou crashes do sistema. Se o problema persiste mesmo sem crashes, a causa pode ser infecção por vírus. Corrupção também pode resultar de falhas no setor do sistema de arquivos do HD ou no próprio HD. Felizmente, arquivos danificados quase sempre são recuperáveis, mesmo sem backup automático.
Restaure o arquivo perdido de um backup recente. Muitos programas criam backups automaticamente. O Microsoft Word, por exemplo, faz backup de arquivos .doc como .wbk na mesma pasta. Nesse caso, renomeie o .wbk para .doc para abri-lo.
No Windows 98/Me: Iniciar > Programas > Acessórios > Ferramentas do Sistema > ScanDisk. Selecione a unidade. Marque Verificação Completa, Corrigir Erros Automaticamente e Iniciar. No Windows 2000/XP: Abra Meu Computador, clique com botão direito na unidade > Propriedades > Ferramentas. Marque "Agora" (Check Now). Marque ambas opções e Iniciar.
Utilize a ferramenta Restauração do Sistema após instalação ou formatação acidental. Recurso do Windows XP e Me, reverte arquivos de sistema para estado anterior quando tudo funcionava. Instalações, atualizações ou remoções de software às vezes fazem mudanças indesejadas no sistema.
Use Partition Recovery ou HDD Regenerator para recuperar ou consertar pastas de nível superior perdidas contendo muitos tipos de arquivo. Também pode usar FAT Recovery ou NTFS Recovery, se não souber seu tipo de arquivo.
Escolha um dos seguintes softwares de recuperação de propósito específico, cada um para um tipo de arquivo:
Contrate um especialista em recuperação de dados para combinar fragmentos de dados de arquivos corrompidos e consertar dados que software não consegue reconstituir. Deve ser último recurso após falhas com softwares recomendados. Como o custo é muito alto, só é apropriado quando dados são insubstituíveis e de valor muito alto.
Fazer backup frequente e rodar antivírus em segundo plano são duas precauções que evitam perda de arquivos. Softwares de terceiros funcionam assim: baixe demo, instale, rode no arquivo alvo. O software diz se o arquivo é recuperável. Para reparo real, deve comprar licença ($30 a centenas de dólares).
Não salve ou instale programas após perceber que um arquivo foi perdido. Operações de salvar/instalar podem sobrescrever o "arquivo fantasma" espalhado por muitos clusters de memória.
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