Se excluiu acidentalmente uma transação no QuickBooks, pode restaurá-la. O método depende de como foi excluída. Transações intencionalmente excluídas/alteradas aparecem no Rastreamento de Auditoria (Audit Trail) e podem ser restauradas re-inserindo informações. Transações perdidas por falha do computador ou perda de dados podem ser restauradas via arquivo de backup, se este for atual.
Clique botão "Relatórios" na barra superior → role até "Contadores e Impostos" → clique aba "Rastreamento de Auditoria". Ele captura cada transação inserida, alterada ou excluída, registrando data, hora e usuário — ajuda a prevenir fraudes.
Caixa "De" (intervalo de data) → escolha dia em que acredita que transação foi excluída. "Até" → mesmo dia, ou semana/mês se não souber dia exato. Clique "Atualizar". O Rastreamento mostra todas as transações no intervalo.
Role lista e clique duas vezes na transação excluída. Anote cada item. O rastreamento organiza por usuário que criou/alterou, depois tipo de transação, data de criação, data de alteração.
Re-insira detalhes da transação excluída. Se era fatura, crie nova fatura com detalhes. Se conta a pagar ou pagamento, crie nova com detalhes excluídos.
Restaure o backup mais recente. Se a transação excluída é uma das poucas, restaure backup mais recente. Arquivo → "Abrir ou Restaurar Empresa".
Clique "Restaurar Cópia de Backup" → Avançar. Software pergunta: "Backup Armazenado Localmente ou Online?". Se em disco externo/pen drive, escolha "Backup Local" → Avançar.
Localize cópia de backup mais recente no computador. Software pede local para buscar. Selecione → OK. Quando ver backup mais recente, clique duas vezes → OK.
Escolha local para salvar esta cópia de backup. Após localizar, software pede onde salvar novo arquivo da empresa. Escolha local padrão do disco externo/pen drive → OK.
Abra arquivo e verifique presença das transações excluídas. Re-insira transações digitadas entre a exclusão e a restauração. Re-insira todos dados posteriores conforme necessário.
Idealmente, crie backup ao final de cada dia de entrada de dados no QuickBooks.
Artigo aplica-se ao QuickBooks 2014. Pode variar em outras versões/produtos.
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