Fazer backup periódico do iPhone via iTunes ou iCloud é necessário se quiser recuperar mensagens de texto perdidas. Estes backups contêm arquivo abrangente dos dados do iPhone, incluindo SMS e mensagens iCloud. Existem várias formas de recuperar SMS de backups: reautorizar conta iMessage, restaurar iPhone para backup anterior via iTunes/iCloud, ou usar apps de terceiros para extrair SMS de backups iTunes.
Quando utilizadores iPhone enviam SMS para outros dispositivos Apple, estas correspondências vão normalmente pelo sistema iMessage em vez da operadora. iMessages são guardados como ficheiros encriptados no iCloud e enviados para todos os dispositivos Apple. Se o iPhone não estiver bem ligado à conta iMessage, pode não ver todos os iMessages. Reautorize abrindo "Definições", selecionando "Mensagens" e ativando "iMessage". Certifique-se que pode receber iMessages no telefone tocando "Enviar e Receber" e marcando o seu número.
Se tem backup iCloud ativado, pode restaurar o dispositivo para backup anterior. Atenção: apaga todos os dados do iPhone e restaura de ponto anterior. Certifique-se que tem backup recente em Definições > iCloud > Armazenamento e Backup. Leia carimbo "Último Backup". Para restaurar: Definições > Geral > Reset > Apagar Todo Conteúdo e Definições. Após reiniciar, selecione "Configurar dispositivo" > "Restaurar de Backup". Entre no iCloud e escolha backup com carimbo desejado.
Se faz backup periódico no computador, pode restaurar todos os dados, incluindo SMS, de backup iTunes. Ligue iPhone ao computador via USB e inicie iTunes. Clique "Ficheiro" > "Dispositivos" > "Restaurar de Backup". Escolha backup com carimbo desejado e clique "Restaurar".
Como o iTunes cria backups em bases de dados SQLite protegidas por chave derivada do UID, não pode simplesmente abrir e ler ficheiros SMS sem processar o backup com software de terceiros, como aplicação SQLite ou extrator SMS. Várias soluções extraem arquivos de SMS de backups iTunes. PhoneRescue guarda SMS no computador em HTML por 49,99$ (iMobie). iExplorer da Macroplant custa 34,99$ e recupera backups SMS como PDF ou TXT. DiskAid da DigiDNA extrai SMS de backups iTunes no computador e guarda como TXT ou PDF por 29,90$. (Links em Recursos.)
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