Fazer backup periódico do iPhone pelo iTunes ou iCloud é necessário se quiser recuperar mensagens perdidas. Esses backups contêm arquivo abrangente dos dados do iPhone, incluindo SMS e mensagens iCloud. Existem várias formas de recuperar mensagens de backups: reautorizar conta iMessage, restaurar iPhone para backup anterior via iTunes/iCloud, ou usar apps de terceiros para extrair mensagens de backups do iTunes.
Quando usuários de iPhone mandam SMS para outros dispositivos Apple, correspondências são enviadas pelo sistema iMessage, não pela operadora. iMessages são arquivos criptografados no iCloud e enviados a todos seus dispositivos Apple. Se iPhone não estiver vinculado corretamente à conta iMessage, você pode não ver todas as mensagens. Reautorize abrindo "Ajustes", "Mensagens", ativando iMessage. Verifique "Enviar e Receber" marcando seu número.
Se backup iCloud estiver ativado, pode restaurar para backup anterior. Isso apaga todos os dados atuais e restaura de ponto anterior. Verifique se tem backup recente em Ajustes > iCloud > Armazenamento e Backup. Role até "Último Backup". Para restaurar: Ajustes > Geral > Redefinir > Apagar Todo Conteúdo e Ajustes. Após reiniciar, selecione "Configurar Dispositivo" > "Restaurar de Backup". Entre no iCloud e escolha backup com timestamp desejado.
Se faz backup periódico no computador, pode restaurar todos os dados, incluindo SMS, de backup do iTunes. Conecte iPhone via USB e abra iTunes. Clique "Arquivo" > "Dispositivos" > "Restaurar de Backup". Escolha backup com timestamp desejado e clique "Restaurar".
Como iTunes cria backups em bancos SQLite protegidos por chave derivada do UID, não pode simplesmente abrir e ler arquivos de mensagem sem processar backup com software de terceiros, como aplicativo SQLite ou extrator de SMS. Várias soluções extraem arquivos de mensagens de backups do iTunes. PhoneRescue salva mensagens em HTML no computador por $49,99 (iMobie). iExplorer da Macroplant custa $34,99 e recupera backups como PDF ou TXT. DiskAid da DigiDNA extrai mensagens de backups do iTunes no computador e salva como TXT ou PDF por $29,90. (Links em Recursos.)
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