Você está pronto para visitar seu site favorito, mas a página demora para carregar. Atualizar não ajuda, nem reiniciar navegador. Páginas lentas são sintoma de muitos problemas diferentes. O problema pode ser seu computador ou servidor a centenas de quilômetros. Embora possa não resolver sozinho, pode pelo menos descobrir por que acontece.
Muitos hosts têm restrições de banda, significando que site só aguenta certo número de visitantes simultâneos. Se há muitos sites em um servidor, todos podem ficar lentos se apenas um ou dois atingem limite. Se suspeita disso, espere e tente novamente.
Alguns provedores (ISPs) também têm restrições. Se exceder limite, sua conexão é limitada por período. Se toda página é lenta e você tem pacote de Internet com banda limitada, terá que esperar até limitação ser suspensa.
O próprio site costuma ser culpado. Se todos outros sites estão bem, problema provavelmente é o site. Sites com abundância de imagens não otimizadas, elementos de design pesados, animações Flash e mídia embutida como vídeos, carregam extremamente lento. Quanto maior tamanho do arquivo de cada página, mais tempo leva. Se tem problemas com site, contate o dono.
Se todos sites carregam lento, problema pode ser seu computador. Um dos sintomas mais comuns de malware, trojans, spyware e vírus é conexão Internet aparentemente mais lenta. Estes vírus rodam em segundo plano, consumindo RAM. Podem também enviar dados para hacker, tornando sua navegação excruciante e ameaça de segurança.
Execute verificação antivírus e anti-malware. Pode usar programas gratuitos ou pagos. Se algo encontrado, remova completamente antes de visitar outras páginas. Programas populares: Avast, Malwarebytes, AVG Anti-Virus e McAfee (links em Recursos). Os três primeiros têm versões gratuitas e pagas.
Redes congestionadas ou falhas podem impedir carregamento de páginas. Quanto mais pessoas usando rede simultaneamente, mais lenta fica. Vale para redes domésticas, corporativas e Wi-Fi público. Mesmo rede do ISP fica lenta quando muitos tentam usar de vez para atividades intensivas como streaming ou jogos.
Para corrigir, reduza quantas pessoas usam sua rede doméstica. Peça a quem estiver em casa para desligar Wi-Fi nos móveis se não usam. Verifique conexões atuais no roteador por vizinhos "pegando carona" no seu Wi-Fi. Use senha forte para proteger e bloquear vizinhos.
Para redes públicas ou do ISP, pouco pode fazer além de esperar. Se rede do ISP cai, reporte e provavelmente darão tempo estimado de retorno.
Muitas vezes o próprio navegador é culpado. Cada complemento ou extensão pode reduzir drasticamente tempos de carregamento. Tente desativar alguns ou todos para determinar se são causa. Navegadores desatualizados também são problema. Se usa navegador antigo, atualize imediatamente. Não só ficará mais seguro, mas otimizado para páginas modernas.
Alguns sites só suportam certos navegadores. Se só tem problemas em alguns, tente abri-los em outro. A maioria suporta Internet Explorer, Google Chrome ou Firefox.
Embora antivírus e firewall protejam, às vezes são excessivos. Alguns sites legítimos são sinalizados como perigosos pelo antivírus e firewall pode bloqueá-los. Se confia no site, desative temporariamente firewall ou antivírus e tente carregar novamente. Se carrega, adicione site à lista branca do software de segurança para evitar problemas futuros.
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