Novos cartuchos de impressora jato de tinta precisam ser alinhados sempre que instalados. Se você recebe mensagem repetida de falha no alinhamento na sua impressora HP, existem duas formas de diagnosticar o problema. Mas esteja preparado: em alguns casos, o defeito pode ser mais grave que o cartucho — a impressora pode ser incapaz de alinhar devido a falha mecânica. Se for o caso, a substituição da impressora pode ser a única opção.
Remova o cartucho de tinta (ou cartuchos) da impressora HP.
Vire os cartuchos para ver a parte de folha de cobre do invólucro. Você verá muitos furos perfurados nessa fita de cobre. Observe bem: se algum furo parecer rasgado, com bordas irregulares, ou houver rasgos em qualquer parte da folha de cobre, o cartucho foi danificado fisicamente. Substitua-o. Se a folha parecer intacta, continue.
Umedeça a ponta do dedo. Esfregue suavemente sobre o pequeno cabeçote de impressão na parte inferior do cartucho. O cabeçote parece uma pequena janela de plástico ou vidro. Remova qualquer tinta seca e antiga que possa ter se acumulado. Tinta seca "matou" muitos cartuchos, especialmente se a impressora ficou parada por um tempo. Use a ponta do dedo, não toalha ou cotonete: seu dedo não deixa fibras soltas que poderiam causar mais problemas.
Recoloque os cartuchos na impressora. Feche firmemente o suporte dos cartuchos. Deixe a impressora levar o cabeçote de volta à posição inicial na trilha. Feche a tampa de serviço.
Desligue a impressora. Desconecte da energia por 10 segundos. Reconecte e ligue novamente.
Siga as instruções do software HP na tela para alinhar os cabeçotes. O aviso de alinhamento aparece sempre que a impressora detecta que o cartucho foi trocado ou movido. Certifique-se de informar se é cartucho novo ou usado ao responder às perguntas do diálogo da HP.
Use um cartucho novíssimo, recém-embalado, se o alinhamento falhar no antigo. Isso dirá, definitivamente, se o problema é do cartucho ou da impressora.
Substitua a impressora se nenhum cartucho — independentemente da idade — alinhar com sucesso. Infelizmente, poucas lojas de reparo de computadores consertam impressoras jato de tinta. Na maioria dos casos, a menos que sua HP seja avançada e cara, pode ser mais barato e rápido comprar uma nova do que tentar consertar a antiga.
Como último recurso, tente baixar o driver HP mais recente para sua impressora no site de suporte da HP. Embora haja apenas uma chance remota de corrigir falha de alinhamento, não custa tentar.
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