O Boot Agent da Realtek é um aplicativo gratuito que permite a usuários avançados de PC personalizar opções de inicialização do computador. No entanto, como ele altera o próprio sistema operacional, é propenso a vírus ou outros problemas. O primeiro passo para uma solução se um vírus infectou seu computador é desinstalar o próprio boot agent. Se os problemas persistirem, o boot agent pode ter colocado um vírus permanente no seu computador, que pode ser tratado com software da Microsoft.
Abra o Painel de Controle no menu Iniciar.
Selecione "Adicionar/Remover Programas".
Selecione o "Realtek Boot Agent" na lista de aplicativos que aparece.
Clique em "Alterar" ou "Alterar/Remover" e selecione "Remover".
Siga as instruções na tela para desinstalar completamente o Boot Agent. Se os problemas persistirem, continue para a próxima seção.
Execute a Ferramenta de Remoção de Software Malicioso da Microsoft selecionando "Executar" no menu Iniciar e digitando "MRT". Esta ferramenta vem com Windows 7, Windows Vista, Windows XP, Windows 2000 e Windows Server 2003. Se não conseguir encontrá-la, pode baixar uma nova cópia no link em Recursos.
Clique em "Avançar" na tela de abertura.
Selecione "Verificação Completa" para escanear todo o seu disco rígido. Embora isso leve mais tempo que a "Verificação Rápida", esta é sua melhor chance de remover qualquer vírus que o Realtek Boot Agent tenha instalado no seu computador.
Clique em "Avançar" e aguarde a barra de progresso encher.
Siga as instruções que aparecerem para remover vírus e reparar seu sistema.
Clique em "Exibir resultados detalhados da verificação" quando o processo estiver concluído.
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