Os vírus de computador são programas projetados para infectar um computador, reproduzir e se espalhar para sistemas adicionais, de acordo com a Microsoft. Os vírus são projetados para executar diferentes tarefas que danificam seu computador. Como resultado, se o seu laptop Dell apresentar sintomas de vírus — falhas, desempenho lento ou mensagens de erro incomuns, por exemplo — você deve remover o vírus o mais rápido possível para evitar danos ou perda de dados. Os laptops Dell vêm com uma versão de avaliação do McAfee Security Center instalada. Para se livrar de um vírus em um laptop Dell, você pode executar ferramentas antivírus, que identificam, localizam, colocam em quarentena e removem vírus e outros softwares maliciosos.
Verificação de vírus do McAfee Security Center
Etapa 1
Abra o programa antivírus do seu laptop Dell. Quando você comprou seu laptop, você recebeu um software de avaliação antivírus. Clique em "Iniciar" e aponte para "Todos os programas" e selecione o software - McAfee Security Center, por exemplo - para abrir o software. Se sua avaliação expirou, conecte-se à Internet para concluir a compra quando solicitado.
Etapa 2
Clique em "Console do VirusScan". Se aparecer uma janela perguntando se você gostaria de usar o programa, selecione “Sim”.
Etapa 3
Clique com o botão direito do mouse em “Verificação Completa” e clique com o botão esquerdo em “Iniciar”. Pode levar vários minutos a várias horas para concluir a verificação. Quando a digitalização terminar, feche o software de digitalização e reinicie o computador. Examine o computador novamente para verificar se o sistema está limpo.
Verificação de vírus antimalware da Malwarebytes
Etapa 1
Vá para o site Malwarebytes para baixar o programa antivírus gratuito. Clique no botão "Download Free Version" para iniciar o download.
Etapa 2
Abra o assistente de instalação. Navegue até o local de salvamento e clique duas vezes no ícone do programa para iniciar a instalação. Isso abre o assistente de instalação, que o guia pelo processo de instalação.
Etapa 3
Abra o programa Anti-Malware do Malware Bytes. Clique em “Iniciar”, aponte para ou clique em “Todos os Programas”. Aponte para a pasta "Malwarebytes'" e clique em "Malwarebytes' Anti-Malware" para abrir o programa.
Etapa 4
Clique no botão de opção "Executar verificação completa". Clique no botão "Digitalizar". Aguarde a conclusão da verificação. O programa fornece um relatório que detalha quaisquer vírus em seu laptop.
Etapa 5
Clique na guia "Quarentena" e clique no botão "Excluir tudo" para remover os vírus.
Etapa 6
Clique em “Iniciar” e depois “Desligar o computador”. Clique em "Reiniciar" para desligar o computador e reiniciá-lo automaticamente. Isso garante que o processo de remoção seja concluído.
