Ao iniciar o Firefox, ele deve carregar sua página inicial. Se não, pode haver problema. Isso pode significar que seu navegador foi sequestrado. Sequestros ocorrem de várias formas. O mais comum é visitar página web que dispara código para download no seu disco. Não entre em pânico se foi vítima. A maioria não quer fazer nada malicioso, mas direcionar tráfego para certos sites. Tome medidas para corrigir Firefox sequestrado e restaurar seu computador.
Clique com botão direito na hora no lado direito da tela.
Selecione "Gerenciador de Tarefas" no menu ao lado do cursor.
Procure aplicativo chamado Firefox na aba "Processos".
Destaque qualquer processo Firefox e clique "Finalizar Processo" na parte inferior. Isso fechará janelas do navegador em execução.
Abra nova janela Firefox.
Clique no menu "Ferramentas" no topo do navegador.
Selecione "Opções" depois "Conteúdo" no topo da caixa de diálogo.
Mova ponteiro para a caixa ao lado de "Bloquear janelas pop-up" se não houver marca, clique na caixa.
Clique em "OK" para fechar a janela.
Clique "Ferramentas" no topo e selecione "Complementos".
Veja a lista de complementos e desative os que não usa mais ou não lembra de instalar.
Destaque o complemento e clique "Desativar" para o item que precisa remover.
Execute seu software antivírus. Se não tem software bloqueando vírus, baixe um. AVG é popular e gratuito (Veja Recursos). Deixe o programa escanear completamente o disco e siga as recomendações.
Abra o Painel de Controle. Clique no botão "Iniciar" na base da área de trabalho e selecione "Painel de Controle".
Clique em "Adicionar ou Remover Programas".
Navegue por todo software instalado e desinstale o que não usa ou não reconhece. Destaque o programa e clique "Desinstalar".
Reinicie o computador.
Funciona para qualquer sistema operacional Windows.
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