Se seu notebook travar e você tem dados importantes que não quer perder, existem algumas possibilidades para destravá-lo. Se o problema persistir ou se o notebook tiver que ser desligado, ainda há várias coisas que você pode fazer. Um notebook travado pode ser muito frustrante, mas com um pouco de paciência e conhecendo as dicas abaixo, você pode reduzir drasticamente o estresse e resolver o problema.
Muitas vezes as pessoas entram em pânico quando o notebook trava, mas um pouco de tempo pode ser tudo que você precisa. O computador pode estar tentando processar muita informação de uma vez. Embora isso possa travar o notebook, pode não ser permanente. Deixe o notebook quieto e não faça nada. Volte em cerca de 5 minutos e pode descobrir que o notebook terminou de processar e está pronto para uso novamente. Isso é especialmente verdadeiro ao acessar sites lentos ou com muitas imagens/programas para carregar. Se o notebook voltar a responder, salve seus dados e feche programas desnecessários. Depois de salvar tudo, reinicie o notebook.
Segure as teclas Ctrl, Alt e Delete ao mesmo tempo. Isso deve abrir o Gerenciador de Tarefas do Windows. Na aba "Aplicativos", selecione o programa problemático e clique em "Finalizar Tarefa". Às vezes isso não funciona e você precisará ir na aba Processos. Em "Processos", selecione o programa (ex: iexplorer.exe) e clique em "Finalizar Processo". Tenha cuidado, pois nem sempre é claro qual aplicação é controlada por qual processo, e você pode fechar um processo importante do sistema por acidente.
Pode parecer fatalista, mas não se preocupe demais. Às vezes não há nada a fazer exceto reiniciar. Porém, nem tudo está perdido porque alguns programas como o Microsoft Word têm recuperação automática, então ao reiniciar o programa após uma falha, ele trará todo ou parte do documento perdido.
Se o notebook continua travando e você busca uma solução de longo prazo, comece removendo programas. Vá no prompt de comando e digite "msconfig" (sem aspas) no Windows XP; no Windows Vista, pode ter que buscar "msconfig", vá na aba Inicialização e desmarque programas que não precisa ou não quer que rodem a cada inicialização. Depois, vá no Painel de Controle em "Adicionar/Remover Programas" e remova programas que não instalou e não quer ou que apenas consomem recursos desnecessariamente.
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