Telecomunicações evoluíram muito desde que Alexander Graham Bell fez a primeira chamada telefônica em 10 de março de 1876. Desde então, telefones se tornaram uma parte crucial de nossas vidas diárias. Desde fechar grandes negócios no almoço até mudar os planos de busca do seu filho rapidamente, nossos telefones precisam ser tão versáteis quanto nós. Companhias telefônicas desenvolveram muitos recursos úteis que o Sr. Bell só poderia ter sonhado. Um recurso popular é o encaminhamento de chamadas.
Se você está sempre em movimento. Você não quer esperar no seu escritório o dia todo por aquela chamada de retorno crucial quando você pode estar resolvendo tarefas importantes pela cidade. Da mesma forma, se você está tentando entrar em contato com alguém, pode ser frustrante continuar caindo na secretária eletrônica. O encaminhamento de chamadas permite que as pessoas insiram um código no telefone e encaminhem todas as chamadas recebidas para um número designado.
A primeira coisa que você precisará saber ao usar o recurso de encaminhamento de chamadas é o código específico usado pela sua operadora. Se você tem o manual que veio com seu celular, pode procurá-lo lá. Na maioria dos celulares, como o Motorola Razr ou iPhone da Apple, você pode acessar o encaminhamento de chamadas via menu do telefone.
Para linhas fixas, a maioria dos telefones residenciais e comerciais usa *72 ou *73 como o código para iniciar o processo de encaminhamento de chamadas. Se nenhum desses códigos funcionar, ligue para a operadora a partir do telefone que você deseja encaminhar. Eles devem ser capazes de lhe dizer o código e confirmar que você tem o recurso disponível.
Uma vez que você tenha inserido o código, insira o número de telefone de destino para onde deseja que as chamadas sejam encaminhadas. Após todos os números terem sido inseridos, ouça no seu telefone por uma indicação de que funcionou. O indicador geralmente são quatro bipes rápidos de tom de discagem. Se você não tem certeza se funcionou, ligue para o número para o qual você está encaminhando para confirmação. Se não funcionar, entre em contato com sua companhia telefônica para assistência.
Para celulares, quando você terminar de usar o recurso, simplesmente siga os prompts do menu que habilitaram o recurso e desligue ou cancele-o. Se você não tem certeza de como fazer isso, consulte o manual do telefone se disponível. Se o manual não estiver disponível, ligue para o número de suporte ao cliente da sua operadora.
Para telefones fixos, se você usou *72 ou *73, disque #72 ou #73, respectivamente, para cancelar o encaminhamento de chamadas.
Não cometa alguns desses erros comuns quando estiver usando o recurso de encaminhamento de chamadas: Se você está encaminhando a chamada para um telefone em outro código de área, certifique-se de incluir o código de área desse número de telefone. Lembre-se que chamadas encaminhadas para números de longa distância ou para números em uma operadora de celular diferente da sua serão cobradas taxas de longa distância e/ou fora da rede. Não se esqueça de cancelar o encaminhamento quando terminar com o recurso.
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