Fundada em 1976, a VTech é uma empresa baseada em Hong Kong que é uma das maiores fornecedoras mundiais de telefones com e sem fio. Segundo a agenda de construção de marca da empresa em seu site, a VTech busca oferecer qualidade e confiabilidade aos clientes. Infelizmente, alguns consumidores tiveram resultados diferentes ao usar os telefones da VTech.
Estática é comum entre as reclamações sobre telefones VTech. Segundo avaliações de clientes da CNET, alguns proprietários tiveram problemas com estática ao usar seus telefones sem fio VTech. Dois consumidores no site da CNET afirmam que podiam ouvir sua própria voz ecoando ao falar no telefone sem fio e mais seis consumidores reclamaram que o volume nos fones não era alto o suficiente, dificultando a audição durante as chamadas.
Segundo reclamações de consumidores do Consumer Affairs e avaliações de clientes da CNET, telefones VTech que operam na frequência 2.4GHz sofrem muita interferência com outros dispositivos em suas casas que também operam em 2.4GHz. Um consumidor da CNET afirma que os telefones interferiram com sua conexão Wi-Fi e até mesmo com o monitor de bebê. A análise oficial da CNET também cita que interferência de recepção ocorreu na presença de Wi-Fi.
Reclamações sobre a vida da bateria dos telefones VTech foram relatadas no consumeraffairs.com e na página de avaliações de clientes da CNET. Relatórios de lá indicam que clientes têm problemas com o tempo de carga que os telefones VTech mantêm. Sete das 21 reclamações registradas na CNET afirmam que o telefone parou de carregar após curto período ou não carregava de todo. Alguns desses mesmos consumidores afirmam que o medidor de carga da bateria também é impreciso.
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